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小程序商城系统如何与线下零售结合做好运营

时间:2017-11-22 14:56

  一、场景匹配

  小程序的运营可以通过建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下能够想到你的小程序。比如某个时候想看个电影,会想到相关的购票小程序。另外,在既有场景下,把原先需要下载APP才能完成的动作,通过小程序,以更简单的形式来降低用户成本,以此获得用户对小程序的青睐。

  二、围绕入口获取用户

  与线下零售的结合运营,还需围绕用户进入小程序的入口进行吸引。

  1、主动搜索

  要想用户主动搜索你的小程序,首先他们必须清晰得知道小程序的名称、功能等,这是对品牌运营的要求。

  2、扫描二维码

  扫描二维码是微信官方最期望开发者引导用户做的,这一入口主要是为线下运营提供,线下有很多需要被优化效率的场景,排队就是其中之一。比如线下餐饮门店,用户可以通过二维码完成自助点餐,凭购买记录取餐即可,免去了用户排长队的烦恼,同时为门店节省了大量的人力成本。

  3、好友/群分享

  好友分享和群分享,这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最值得去深耕的地方。

  4、历史使用列表

  历史使用列表的功能相当于二次揽客,品牌影响力以及用户对产品的使用体验是影响用户二次购买的主要因素。

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