时间:2017-05-20 18:35
那么新零售在发展线下店铺时存在哪些误区呢?
一、大数据选品,把优势用成劣势
电商开店在选品时会考虑把线上销量好的商品搬到线下,这是基于电商大数据的选品优势。但是诸多爆款商品在线下门店摆放时要注意分开,组合在一起会显得所有商品都在促销,使消费者失去兴趣。
1、爆款思维导致商品丰富度不够,可逛性差
爆款商品的选购会导致商品的种类不够丰富,所谓零售就是要提供丰富多样的产品,刺激用户消费,而爆款店铺里的商品,除了价格以外没有任何竞争优势。
2、没有购物情境
线下门店特别是社区店,尤其要注意针对情境提供商品的解决方案,否则消费者很难主动到店里来。
二、荒废陈列就是浪费流量
三、舍近求远的营销
电商线下开店,在线下营销的问题上也常常出现状况,他们过多地依赖线上手段,严重缺乏与消费者面对面沟通的技巧。尤其是社区店的业态上这一点表现得尤为突出。做好线下营销首先要了解社区消费者的构成和喜好,尽量和他们建立良好的感情。
对于线上的场景,APP、微信群是低成本且有效的沟通途径,而线下运营者需要与顾客进行面对面交流。做线下产品的营销不仅仅是给用户送赠品、做试吃、发传单等,这些都是会使用户对店铺产生兴趣的重要因素。
因此,商家要靠所谓线上线下结合的“新零售”来拯救线下店铺,要走过很难的一段路,避免以上几点也是营销少走弯路的重要方式。
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