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农村淘宝申诉之后多久可以查询申诉结果

时间:2017-05-17 16:29

  那么农村用户在淘宝时遇到问题进行申诉后,多久才能查询申诉结果呢?不同类型的申诉问题的查询结果的时间也是不同的。

  一、退回超时

  如果用户的申诉被退回后超时未进行申诉,在短期时间内无法再进行申诉,用户可以在“我的农村淘宝-诚信管理-我的违规-申诉记录-查看详情-“返回”-未完成和被退回的申诉-被退回需修改凭证的申诉”中进行查看。

  二、超时未申诉

  三、退回等待补充凭证

  如果申诉已经被退回,可以在“我的农村淘宝-诚信管理-我的违规-申诉记录-查看详情-“返回”-未完成和被退回的申诉-被退回需补充凭证的申诉”进行修改凭证并重新申诉。成功进行提交后关注3天,可以在“商家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉-已完成的申诉”来查看结果。

  四、未农村淘宝申诉/第一次待申诉/待处理/处理中/申诉不成立

  成功提交申诉后关注7天,您可以在“我的农村淘宝-诚信管理-我的违规-违规记录-申诉记录,点击“查看详情”,可以看到申诉是否成立以及原因。

  五、农村淘宝申诉成立

  已经申诉成功的用户也可以在“我的农村淘宝-诚信管理-我的违规-违规记录-申诉记录,点击“查看详情”,可以看到申诉是否成立以及相关原因。

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