流量的获得除了通过直通车、钻展、淘宝客、活动等付费或活动引入，一般情况下的流量还是主要体现在免费的自然搜索流量。免费的流量一旦发生了下降，也就意味着店铺出现了某些问题。

　　那么究竟什么原因会造成免费的淘宝店铺自然流量的减少呢?

　　一、你的店铺层级排名在持续下降

　　店铺层级大部分时候主要是用来制约免费的自然搜索流量，卖家的店铺层级越高，在保持其他条件一致的情况下，他所能够获取到的免费自然搜索流量就越多。店铺层级决定了免费自然搜索流量获取的上限。

　　二、最近店铺的综合服务质量持续下降

　　卖家可以通过“生意参谋——经营分析——服务质量——评价概况”的路径可以查询到最近30天整体DSR评分的发展趋势。这个评分的持续上升或下降都会影响到商品的自然搜索排名。所以商家要随时监控店铺的DSR评分，要及时发现DSR评分中是否有持续下降的指标。三、综合支付转化率的下降

　　支付转化率的下降意味着店铺利用流量的效率也在降低，虽然转化率受到诸多因素的影响，比如流量的质量、宝贝详情页、客服、活动设计等。但去除掉一些特殊影响因素之后还是能抓住这一问题的关键点的。

　　三、爆款的生命周期到了末端

　　无论经营什么产品，都要从推陈出新的角度来经营店铺。店铺想要持续发展，就要不断推出新产品，包括产品的新款式、新的爆款商品等，任何的爆款都有生命周期，如果没有其他因素的重要影响，而爆款的排名持续下滑，那卖家就要考虑爆款的生命周期是否到顶了。

　　四、强力竞争对手出现

　　很多时候爆款的生命周期到头了有很多因素造成，除了市场因素，也有很大的原因是来自强力的竞争对手。

　　五、店铺违规或者单品违规

　　当店铺违规或出现有单品违规的时候，店铺的自然搜索流量必定会下滑，甚至呈现断崖式。店铺或单品的违规包括最常见的虚假交易、换宝贝、盗图、广告用极限词、被投诉、小二介入等。一旦违规了，店铺的综合权重肯定会下降，就必须通过其他方式提高店铺的综合质量得分来提高店铺质量。

　　六、店铺新品表现不好

　　新品表现不好也会直接影响自然搜索权重，新品是淘宝非常注重的部分，淘宝搜索引擎对新品的扶植一直在不断加大。但如果新品在数据上的表现不好，也会给搜索引擎一个不好的印象，影响整个的店铺权重的。

　　七、店铺退款的相关指标表现下滑

　　退款等各项指标也是影响店铺综合质量得分的重要因素，卖家可以通过相关数据，比如退款率、退款时长、自主完结率、介入等指标，重点看趋势。

　　相关阅读:

　　微信商城怎样引入免费流量提升转化效率?

　　店铺有了流量，该如何提高转化率?

　　4招教你快速提升店铺流量