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电商店铺怎样提高老客户的回购比例

时间:2017-03-28 10:43

  提高老客户的回购率的方法有很多,群发信息、提供专属优惠等都是比较有效的方式。那么具体来说,电商店铺要怎么才能提高老客户的回购比例呢?

  一、每个包裹放一些小传单

  日常生活中经常会有各种行业通过传单的方式做营销,传统的发传单方式可能大部分时候都不会被人重视,而网络购物就有所不同,店铺商家在买家的包裹里放上一些小传单,买家对于包裹里的东西都会比较期待,所以通常会阅读包裹里的传单的概率要比传统方式拿到的传单阅读率要高很多。

  商家可以把店铺里的一些爆款商品或者关联商品印在传单上,与包裹一起发给消费者,传单上也可以直接打上商品的购买二维码,让老客户进行扫描购买。

  二、做好会员日,让老客户定期光顾

  三、建立老客户档案,学会追销

  一些重复性消费的商品要学会做适当的追销,商家要利用好后台的数据统计功能,对每一位消费者的购买做好记录,然后定期做好回访,给他们一些消息提醒,也可以增加一些小优惠,增加他们的购买欲望。

  四、赠品多一些试用装

  消费者购买了店铺的商品以后,商家可以在包裹里放一些商品的赠品或者试用装,配合传单一起使用,也可以直接把二维码放在传单上,让消费者直接扫描二维码购买。

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