那么直播是如何降低决策成本的呢?

　　一、亲临现场，建立信任基础

　　二、真人讲解，实时互动，消除用户顾虑

　　直播的另一个大特点就是实现了主播与用户之间的实时互动。用户对产品有任何疑问都可以当即提出，主播会进行一一回复，这也是传统电商所无法做到的。主播往往会在直播中详细介绍产品的信息，让用户了解更多有用的产品信息。除此之外，传统电商的售前服务都属于一对一，服务效率极低，而直播使一对多服务成为可能，极大降低了商家的人力资本。

　　三、聚集人气，快速决策

　　传统电商的用户在进行消费时，通常是个人行为，而直播能够在某一时间里所有用户都聚集在一起。当一大群人都在做同一个决策时，很容易有跟风现象，所以一个用户的决策很容易会影响到其他用户。

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