时间:2017-01-16 13:54
那么电商卖家要怎样与时俱进,做好新零售呢?
一、新零售要以产品为核心
二、运营模式变了,不要玩“黑技术”
电商平台对于刷单等不正当竞争行为一直是严打态度,因为近几年很多电商运营都在钻研这些“技术”,这些做法都是与平台的玩法和思路相违背的,注定不会维持太久。
三、专注店铺,胜过单品
电商商家运营必须要学会对数据的分析,数据对于店铺的运营越来越重要,比如平台的流量、消费者的消费爱好等都是商家需要了解的重要信息。商家首先要做好店铺,才能有足够的时间与精力专注于店铺单品的打造,店铺给用户的整体感非常重要,比如店铺的特色、综合转化率、粉丝互动等。
四、合理推广,重视营销活动
对于电商运营来说,合理的推广十分必要,不同的店铺有不同的合适的推广方式,要针对自身的店铺做最适合的推广。商家要有一个自己的营销规划,不能单独依靠推广来获得流量,这种方式有点单一,营销活动也需要关注。
五、老客户+粉丝经济
老客户+粉丝对于新零售电商运营的重要性不言而喻,老客户维护的好,能为商家带来的好处不仅仅是产品销量的提高,还能用老客户吸引更多的新客户。维护老客户比起开发新客户的成本要少很多。而产品就是维护老客户的最重要的工具,另外完善的售后服务对于老客户的维护和粉丝经济的形成也十分重要。
六、二次回购,重复消费带动连带消费
二次回购也是依靠老客户来做到的,电商卖家对新零售的经营不仅仅是把流量转化为订单,更是转化成用户并将其沉淀为粉丝,用户一旦成为死忠粉,带给店铺的利益可想而知。
相关阅读:
零售转型电商的趋势是什么?
未来新零售的走向有哪些?
未来改变零售体验的五个趋势,你了解吗?