那么电商企业怎样提高客户对产品的回头率呢?

　　一、控制产品质量和价格

　　高质量的产品才能真正留住客户，受到客户的喜爱。但是仅仅是高质量的产品还不足以提高客户对产品的忠诚度，还需要商家对产品进行合理的定价，这对于顾客回头率的提高十分关键。

　　二、诚信经营，建立可靠的信誉

　　一个有良好信誉的店铺，才能使客户在购物时没有后顾之忧，才能吸引更多的忠诚客户。

　　三、提高顾客满意度

　　商家对客户满意度的调查可以比较准确地了解到顾客的需求和对于顾客来说更有价值的产品，再根据这些调查有针对性地进行调整，让店铺的产品和服务质量使客户满意，从而增强顾客对店铺的满意度。

　　四、提高网店的整体服务质量

　　商家在经营的时候要同时保证产品的质量和信息的质量，以此来优化购物流程。

　　五、建立网络社区群，加强与顾客沟通

　　社区的建立能使商家与客户进行更好地沟通交流，这是培养稳定的顾客群体的有效方式之一，网络社区的运营能让顾客具有一定的认同感，与商家产生亲近感，有效培养感情和凝聚力，增加回头率。

　　六、实行vip会员制度

　　vip会员制度的实行可以包括为会员提供免费的礼品或者免费送货等优惠，增加顾客对店铺的回访率，增强顾客回头率。另外在节假日可以开展打折促销活动，对回头客开放打折优惠等。

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