那么电商企业对产品进行提价后怎样维护好客户呢?

　　一、合理的解释和理由

　　首先商家对商品进行提价要给客户一个让人信服的合理解释，比如产品品质和质量的提升、产品材料和原料更加优质、行业生产成本的增加、更优质的服务等，不管什么原因都要尽量取得客户对提价的理解。

　　二、提前预知提价的可能性

　　信息化时代，商家要擅用社交媒体来及时与客户进行沟通，获得他们的理解和支持。

　　三、给予老客户以优惠或折扣

　　老客户对商品和品牌的忠诚度要远远高于新客户，所以商家要更多地考虑老客户的感受，维护老客户，对待老客户可以采用给予一定的优惠折扣的方式，比如老客户可以享受商品提价之后的折扣，二新客户购买就是提价后的价格。这可以让老客户感受到商家对自己的尊重和重视，同时也鼓励新客户购买商品从而成为老客户。

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