一、保证线上线下数据的统一

　　O2O线上线下的融合首先要保证数据的统一，消费者在线上团购、线上外卖、预约线下消费、店内消费等多种途径的订单，必须可以进行统一管理。而实现统一管理的第一步就是打通订单环节来实现订单线上线下的转换。

　　二、线上线下实现账务的统一管理

　　三、汇总线上线下的消费者信息，留住回头客

　　消费者对于企业产品的消费是可以重复多次进行的，因此企业要尽可能留住消费者，尤其是老客户。有过消费记录的消费者是最精准的消费群体，企业可以建立会员系统，通过会员等级制度维护消费者，同时做好线上线下会员的统一。只有整合好线上线下不同途径、形式的会员信息变化，才能进行营销推广和会员维护。

　　四、多终端支持，且信息汇总统一

　　线上线下的不同环境地点和人群的使用习惯都各不相同，所以O2O营销必须要支持多终端，这也需要较高的技术支持才能实现。多终端要能够满足多途径收银、订单管理、会员操作、多途径下单等操作，实现线上线下信息的完全统一管理。

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