那么经营独立网店怎样节省时间和资金呢?

　　一、客服要保持时刻在线

　　客户在对商品进行下单消费之前，一般都会找客服咨询问题，咨询之后得到满意的答案，并能满足自己的需求就会下单购买。所以客服必须要时刻保持在线，否则顾客找不到客服可能会去别家购买，导致店铺失去了一个潜在客户。

　　二、商品上架

　　店铺商品的上架也有一定的讲究，商品的上架要让顾客在进店铺的第一时间就看到最新上架的商品，所以店铺的新品要放在店铺首页最显眼的地方。另外新品上架的时间选择也很关键，尽量选择商城用户浏览量最高的时间段进行新品的上架，才能保证商品上架后被更多的客户看到。

　　三、用心对待每一位客户

　　商家对待店铺的每一个顾客要一视同仁，不要根据顾客购买的产品的价格和数量来衡量顾客的尊贵与否，真正会经营的商家对待顾客不是看重顾客一次性的购买情况，而是来店铺购买的次数多少，从而更注重店铺的服务质量。

　　四、对产品有足够的了解

　　五、与客户的沟通要讲究技巧

　　有时候顾客是否愿意下单购买商品与客服的沟通服务存在密切的关系，在与客户沟通的时候要让顾客感受到服务的专业性以及店铺的实力和优势。

　　六、电话回访工作要适当

　　在顾客购买商品之后还要定期做好回访工作，回访的频率不用太高，会引起顾客的反感，定期联系不要让顾客忘记即可。

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