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收货人:指有权取货的人。运输操作管理无论哪种运输形式其操作过程都涉及到三个方面接货、运送和交付。接货的操作过程:接货是货物的实体由托运人转移到承运人手中的开始。在发生实体转移后货物在途管理责任也转移到了承运人手中。在接货的时候,要注意几个方面操作:包装决定了使用何种运输工具来提供运输服务。验货:在装运之前要对货物的数量件数和重量进行检验。这是货物从托运人转给承运人时要办理的手续。目的是分清责任。装货:是指货物装上承运人运输工具的过程。要考虑货物在途的完整性和货物受损。单:装货之后,托运人和承运人要办理货物交接手续,一般是由双方在运输单上表明货物已经按照实际情况由托运人在约定的时候和地点转移到承运人手中。运送操作过程:指承运人接货之后,货物的在途过程。运输途中货物的完好均由承运人负责,但发生不可抗力的情况下除外。
对铁货代的资质、批准书、注册资金和规模是必备的硬性条件;索取货代的营业执照、税务登记及其他批准件的复印件确认其资质;亲自走访企业了解具体情况;了解其业务范围确认其网络是的。铁路货物运输委托作业流程:月计划-委托-制单-申报-批准-送货-报关-日计划-批准-发运-通关-交付铁路货物运输的费用国家铁路货物运价由铁路主管部门拟订批准。非国家控股的地方铁路合资铁路的货物运价由所在地省物价批准,铁路货运营运杂费收费标准及项目由铁路主管部门规定。计费原则与公路原则相同,计费方法也是计算后择大计收。普通货物运费计费原则:按货物运介里程表、根据货物名称查找确定适用的运价号、整车快运货物按货物适用的运价号,集装箱货物根据箱型冷藏车货物根据车种分别在铁路货物运价率表中查出适用的运价率;货物适用的发到基价加上运行基价与货物的运价里程相乘后再按确定的计费重量相乘计算出运费。
在省级交通运输主管部门统一制作音像资料,向客运企业免费发,并在客车发车前向乘客播放。推行时间 2011年年底前,先在卧铺客车、超过800km的省际班线客车和省内旅游客车的具体实施时间由省级交通运输主管部门确定。乘客出行心理需求和服务规范 “满足旅客需求、方便旅客出行”是对道路旅客运输从业人员提出的基本要求。不同的职业、性格特征、出行目的决定了旅客出行需求各不相同。但“、便捷、方便、舒适”则是旅客对道路运输服务的共性需求。驾乘人员应了解他们的出行心理,为旅客排忧解难,切实服务质量。 道路旅客运输的运营调度运营调度是旅客运输管理中一项重要的职能,是指挥监控车辆正常运行、协调生产过程以是实现车辆运行作业计划的重要手段。旅客运输的运营调度内容大致分为:报班、填单、调度组织、出站和应急处理。驾驶员应了解运营调度中自己的角和任务。
契约运输业
按照承托双方签订的运输契约运送货物。与之签订契约的一般都是一些大的工矿企业,常年运量较大而又较稳定。契约期限一般都比较长,短的有半年、一年,长的可达数年。按契约规定,托运人保证提供一定的货运量,承运人保证提供所需的运力。