PANIFIRE蓄电池FM38-12/12V38AH蓄电池成立于1995年，是阀控式免维护铅酸蓄电池生产及技术的*。为了创造技术过硬的产品以满足并超越客户的需求，我们吸取采纳各国*进生产设备技术，将生产线设在法国，同时结合自己生产经验，保证了产品的优秀品质。公司健全的服务网络和专业维修服务人员，形成了*的售后服务体系，以确保客户的投诉得到及时有效的处理。

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　　PANIFIRE蓄电池FM38-12/12V38AH电池产品系列包括2V、4V、6V、8V和12V等100多个型号规格，容量从1.3Ah到3000Ah。可靠的产品质量:稳定、*的产品性能，超越客户的期望。*的研发能力，定向设计和开发特殊的产品型号。高性价比电池产品，持续的生产工艺流程改进，为客户提供高性价比的电池产品。

　　目前公司通过了IS09001质量体系认证、IS014001环境体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系、国防通信认证、电力开普认证、UL认证．TLC泰尔认证、CE认证、金太阳认证，出口许可证等多项认证，并取得国家质检总局工业生产许可证，产品的可靠性、稳定性巳得到市场和广大客户的充分认可，为通信、政府、金融、电力、证券、光伏电站、户外照明等行业用户提供了安全可靠的电源系统保障。

　　售后服务承诺

　　☆ 将服务理念贯穿于供货的全过程。从技术咨询→订货→生产→品检→运输→安装→调试→运行维护检查的全过程。

　　☆ 售前服务:让客户了解我厂电池的性能、适用范围、适用条件。帮助客户选型，支持客户投标的文件准备，接受用户的考查、咨询。

　　☆ 售中服务:与客户建成良好的沟通，按合同条款生产品质优异的产品，按合同条款为客户定制包装、运输方式。充分满足客户要求，及时安全的将产品送达用户现场。合同签订第二天起计，现货1-3天；期货10天，zui短7-10天，特殊情况15天内交货。

　　☆ 售后服务:我厂设有售后服务部专门负责售后服务工作，由资深工程师负责为客户排忧解难。用户对我厂产品质量的投诉，在半个工作日之内（4小时）提出处理意见。如情况需要，我厂在除不可抗力的情况外将于24小时之内抵达现场处理。

　　☆ 我厂对售出产品负责终身维护服务，对用户提供*。

　　自发运之日起，小型密封电池一年（17AH以下），中型密封电池三年（12V200AH以下），大型密封电池五年内（2V系列）。由于电池本身的质量缺陷而引起的故障，我厂将免费维修，质保期后的维修只收成本费。

　　☆ 巡检

　　我厂有数名专业售后服务人员长年在国内各城市客户间巡视检查。随时可应用户要求到现场检测电池运行情况，解答客户疑问，培训指导用户运维人员工作，解决存在的问题及进行电池的安装和调试。

　　☆ 工程安装

　　我厂承诺保证按合同要求，派出售后服务人员到现场协助用户进行安装、调试。建立用户档案，将各安装、调试数据分类妥善保管存档，了解和掌握用户使用状况，发现问题及时调整解决。

　　☆ 及培训

　　我厂免费向用户提供技术讲授，视具体情况，双方可互派员讲授或授培。供方负责对电源维护管理人员进行技术培训，讲解蓄电池使用规则，一般故障处理及阀控电池的电化学理论、原理。编写《使用中大密电池客户培训教材》供培训用。