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　　公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！

　　★态度决定一切，沟通解决一切 杭州科龙空调售后承诺；保质＝保量＝保修＝保安全。

　　杭州科龙空调售后服务中心维修电话；为客户提供方便快捷的上门服务让客户足不出户便可享受到专业的服务。24小时的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。

　　率调查表(9)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业.

　　场中连续多年稳健发展,取得了良好的效益和社会效益.人员都有劳动部颁发的等级,有多年积累的

　　服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,----不让客户多花冤枉钱,

　　"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企

　　竭诚为您服务.

　　杭州科龙空调售后本原则

　　1.树立顾客的原则

　　2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据

　　3.坚决维护商场的整体形象

　　4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修热线本公司将

　　时间竭诚为您服务

　　杭州科龙空调售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你

　　放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市

　　场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益.维修人员都有国家劳动部颁发的等级,有多年维修积累的

　　工作经验.不但具有丰富的维修经验, 而且还具备良好的职业素质和高度责任感.维修服务中心始终本着"至城服务、

　　工作、等服务

　　率调查表(9)对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业.

　　场中连续多年稳健发展,取得了良好的效益和社会效益.人员都有劳动部颁发的等级,有多年积累的

　　服务工作人员上门检测核价,如果客户觉得我们的报价不能接受,客户选择不修,----不让客户多花冤枉钱,

　　"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企

　　竭诚为您服务.

　　流程如下:

　　我们的工程师丰富,过的机器有保证,我们操作始终把,这样才能让客户舒心、安心、放心

　　有劳动部颁发的书,有多年积累的工作.不但具有丰富的,而且还具备良好的职业素质高

　　步【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】

　　(2)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用.

　　以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,本公司将时间竭诚为您服务.

　　.树立顾客的原则

　　(6)经我中间(修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因或更换配件质

　　上门维修免费.换配件只收成本费。

　　做到服务零缺陷，满意。让客户满意是我们较终的目的。

　　抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

　　把工作进行到底，确保做终身朋友

　　质量、环境、职业健康安全方针质量方针:创造**品质，真诚服务顾客质量是企业的生命，是企业生存之本。

　　我们承诺:1）以市场为导向，关注顾客需求，通过持续改进，不断提高质量管理水平，提升产品质量超越顾客期望； 2）树立开放的观念，不断学习和采用6σ等先进的质量管理理念、方法和手段，提高管理效率，改善组织绩效和产品质量；3）向所有为公司工作或代表公司工作的人员宣传公司质量方针，提高质量意识，全员参与质量改善；

　　4）与供方相互依存，通过发展战略合作及促进、鼓励供方参与，创造价值，增强核心竞争力。

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