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　　【重要提醒】鲜花为农副产品，每天的供货情况和价格都不一样，故需要小量订货的客户，请务必先与我公司客服取得联系，确定最新的供货情况和价格之后再拍货。谢谢！亲:所有鲜切花、亲们可以先与客服沟通，再下单购买，当天下单，第二天发货当天即可收到货。所有的鲜花不支持退货。

　　一般市面上鲜花损耗在10-15%之间属于正常现象，但我们发出的鲜花会尽量减少损耗。（若买家不能承担10-15%的损耗，请慎拍）

　　保养说明CARING NOTES

　　•请打开包装，将花从花泥中取出。您可以把花束解散，根据喜好自由发挥，插进花器。 根据您的瓶子高度，以45度角修剪根部。

　　•放在花瓶中的花，请每天剪根换水，保证花枝浸润在水中。

　　•注意:切勿将花放在过热或强光环境下。

　　定单更改或取消:A、送花日当日定花，不再接受定单取消与更改。 B、更改订单:

　　1、在花束送出之前，可以更改贺卡留言和时间;

　　2、如果要更改地址的话，必须是在一个城市内，如果涉及到配送费的话，需要另补配送费。不可跨城市或者城区相距非常大更改送花地址。

　　3、在花束送出之前，可以更改送花日期，但是如果更改日期，势必影响到花的新鲜度，请您慎重！

　　C、取消订单:

　　1、如果是特殊花材，无法取消定单，请您谅解！因为特殊花材是为一个顾客专门采购的，鲜花不同于其他商品，可以长期保存。所以特殊花材定单将无法取消。

　　2、 送花日当天无法取消定单，为了保证其他顾客的花束质量，包好的花束无法做第二次销售，请您谅解！

　　3、重大节日（如情人节，母亲节，圣诞节等节日）定购和支付完成后，我们会立刻安排花店处理，请仔细核对定单内容，恕难取消或者更改定单内容。 4、如果不在以上三项范围内取消定单，可以提前24小时通知我们取消定单。

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