本公司全方位售前售后服务支持

　　保修承诺系统自发货之日起，免费保修一年（核心部件保修三年），终身维护 

　　售前现场考察服务

　　用户在招投标前期，可通过服务热线向公司提出现场考察服务请求，公司根据实际情况安排相关设计人员到达现场，配合客户完成项目现场考察，提供相关设计建议方案

　　技术支持服务

　　电话技术 支持服务

　　在安装、维护过程中，出现疑问或技术故障，可通过服务热线向公司咨询

　　现场技术指导服务

　　用户在安装调试过程中，可通过服务热线向公司提出现场技术 指导服务请求，公司根据实际情况安排

　　工程师，以最快时间响应用户的服务请求

　　配件服务

　　配件服务向用户提供全面的配件维修和配件购买服务

　　配件维修服务

　　对于需要原件返回的故障 配件，用户详细说明故障现象并使用合适的包装材料进行包装，邮寄或其它方式送到售后服务部，修好后，由物流部返回给客户

　　对于无法维修的配件或客户需要购买的配件，用户说明配件规格、型号，售后服务部与客户协商付款方式和寄送方式，为.

　　客户提供相应的配件，配件保修期为3个月

　　车牌自动识别算法在各种停车场系统中的灵活嵌入，既考虑到用户的需求，又囊括了各种高科技技术，而且增加了一些管理技术，解决车辆进出时必须停车刷卡而造成的停车场进出口拥堵现象。特点如下:

　　1、提高停车场自动化、智能化，固定车辆进出全自动化，无需人员值守；对于临时车辆，只需在出口安排人员收费即可，进口无需发卡人员。

　　2、停车场用户无需携带任何卡类，不再担心忘记了携带卡片而带来的麻烦。

　　3、出入口无需安排人员值守，节省人工成本，降低管理费用。

　　4、进出停车场无需刷卡、无需停车，加快车辆进出场速度，避免拥堵。

　　5、停车场车牌识别系统可以和警方车牌系统联网，及时发现违法车辆，协助治安管理。

　　流程进场时，对于已注册车辆，系统记录车辆入场时间并发出开闸命令，道闸开启，车辆入场。对于未注册车辆，系统发出提示，由管理人员决定是否允许进场。

　　出场时，系统在识别出车牌后，调出该车入场时间以及预设的收费规则，自动给出收费额度。包月车和VIP等固定车辆自动扣费开闸放行，实现免停车通行。临时车辆则由管理人员按照提示收取费用后通过软件发出开闸命令，然后放行。

　　设备

　　1、道闸

　　道闸主要是用来控制管理车辆进出的。

　　2、进出口控制器及显示屏一体机

　　安装在入口，语音和显示一体，用来提示和显示停车场车位实时状况和车辆信息，如剩余车位，识别到的车牌号码，停车时间及应缴纳的费用等。

　　3、管理电脑

　　安装车牌识别系统软件、车辆管理软件，起到控制管理，存储数据的作用。

　　4、车牌识别一体摄像机

　　车牌识别仪采用视频流的方式，完成视频采集、车辆检测、牌照识别、结果传输等工作，能够实时准确地自动识别出车牌号码、车牌颜色、车辆颜色等车辆信息，并直接给出识别结果。

　　5、补光设备

　　深圳视频抓拍车牌识别系统厂家消除光线不足对车牌识别率的影响，光控功能，要根据环境来选配不同强度的补光设备.

　　配件价格

　　配件价格按照公司配件价格体系执行，配件邮递费用、额外包装费用、客户上门车费由客户自己承担。

　　培训服务

　　如客户有要求，公司可委派专人对客户公司的市场人员与工程技术人员进行行业分析培训，业务拓展培训，技术设计培训。

　　资料服务

　　技术资料服务包括网上资料和资料送达两项服务

　　网上资料服务

　　客户可自行在公司网页上下载相关技术资料

　　资料送达服务

　　市场部通过电子邮件或邮寄方式，向用户发放技术资料。

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