详细说明
ZARA为了追求快速效率,所有的远程运输都是飞机空运,而不用货船;但是为了兼顾合理平价的销售价格与质量保障,甘愿支付高额的运费而不愿意花费广告费和市场营销的费用,所以ZARA的市场营销费用仍然只占总成本的0.3%-0.4%,然而其他品牌大约占3%-4%。虽然花费了高昂的运输物流成本去追求快,ZARA的毛利率和净利率仍然和其他品牌不相上下,这样的姿态和做法,也避免企业为了确保利润率而冒险去节省材料和工艺成本。因此,ZARA达到了快时尚品牌罕见的目标—— ZARA总部仓库里的所有衣服不会停留超过三天;店铺每周会向总部下单两次以补充产品;存货周转率比其他品牌高3-4倍 ;平均每季只有15%左右的衣服需要打折出清,大部分品牌则为50%左右;全球顾客平均一年去ZARA 17次,而其他品牌只有4次。
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店铺形象在商品销售中起着重要作用,和谐舒适的店铺形象可以使顾客产生良好印象,顾客在轻松舒适的环境中更容易达成购买意向,促进销售。统一店铺整体风格,提升店铺整体形象,就可以提高店铺集客力,使顾客无论是否得到有形产品,均能感受到无形的服务。一、店铺的概念。
终端环境的设计与展示的成功与否,不仅影响到一个品牌的现实利益,而且也关系到品牌的发展和延伸。另一方面,在设计与装璜上,不仅要体现了品牌的特色,还要在不同程度上表达品牌的风格、理念和人文概念。