由于亚马逊FBA仓库只是一个个物流的中转中心，不负责物流清关和关税的业务，而物流清关又要求有实际收货人来处理，所以清关关税需要我们卖家自己去找货代解决，这时如果自己准备工作不足，或者货代不够靠谱，就会被扣在海关。如果你被扣关，人家会有一个文件和说明给到你，里面一般都会有提到原因，被扣后我们首先要做的就是分析问题所在:

　　A.你的货物申报价值是否过低，以至于引起对方怀疑你逃税。故意低申报的情况在跨境电商卖家中其实不罕见，但是一旦被发现货物肯定是会被扣的。

　　B.商品货物品填写是不是不详细、不够清楚，这样的话我们需重新提供证明函，具体说明一下货物的品名及其用途。

　　C.亚马逊货物单证不齐全，需要提供必需的单证 如:进口许可证、3C认证等，不同种类的产品在不同的国家需要提供的证据都会有些出入，比如德国因为对环保的重视还要求灯具类产品必须要有WEEEE认证，被查到的话会被移除产品销售权限。所以卖家在前期的准备中一定要做好功课。

　　D.敏感货物，属于进、出品国家禁止或者限制进口、出口的物品。

　　1.分析问题之后我们就需要对症下药了:

　　A.和你的代理联系，通过代理和海关取得联系，处理得出申报价值，提供，装箱单等等。

　　B.货物的性质，状态一定要核实，不同的快递都会有一些禁运的物品，比如说英国邮政就不接受电池类产品，查到之后会立即销毁包裹；

　　C.名牌的货物清关须提供“商标所有人的证明”或“购买(或其复印件)”

　　D.对于敏感的货物，我们还是建议前期做好产品调研等准备，尽量避免出现这种情况，以免浪费人力物力和财力。

　　2.自发货包裹被扣怎么办:

　　如果是自发货包裹被扣的话，我们需要去主动的联系客户，让客户自己去跟海关交涉进行物流清关事宜，但是为了避免出现这种问题，除去上面提到过的，我们在快递选择方面一定不能单看价格高低，物流清关的能力也是非常重要的。

　　如果卖家觉得自己联系货代，发货，打包等占据了你太多的时间，而且效果不尽人意，不妨选择一个可以帮你解决大部分困扰服务代理。

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