详细说明
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产品特点:
我司维修人员具备一定的电气、机械和空调维修方面的专业知识和技能,能够准确判断故障原因,快速修复故障,确保空调正常运行
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服务特点:
我司维修人员友善、耐心、礼貌且及时回答客户的问题,解决客户的疑虑,我们会在客户报修后尽快安排上门服务,并在合理的时间内完成维修工作。
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例如:2023年3月初,贞丰县消费者张某因其使用的空调已超过了品牌方“三包”期限,通过朋友介绍将已损坏的空调交由陈某进行维修,并在陈某将其空调拆卸时便支付了维修金,但此后20余日陈某再未向张某反馈空调的维修进度,张某在此期间多次拨打陈某电话均无人接听。针对该情况,张某于3月27日向我进行投诉。贞丰县市场监督管理在多方调查核实后,于3月29日与陈某取得联系,得知陈某因其他生意经营不善债台高筑,无力退还张某此前预付的空调维修款,选择暂时逃避。经过协商,陈某在半个月内向张某全额退还维修金,约定时间内陈某已履行。
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