番禺石基:上门免费，修不好免费，保修免费。

　　公开:服务政策公开，故障点公开，收费标准公开。

　　省服务:省时，随叫随到服务及时;省心，技术过硬客户放心;省钱，免服务为客户省钱。

　　先后:先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价，根据故障定价公平合理;先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修:无安全保障的不修，不治根不修，维修必须除病根，不给客户留后患，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

　　【服务承诺】

　　1、 实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除故障。

　　2、客户自由选择权，维修服务里包含上门检修费。师傅原因上门修不好不收任何费用，包括上门检测费，保修期内免费保修 。

　　3、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　4、在维修或安装作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

　　5、所有经我中心修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因为修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我中心负责免费维修（单纯添加制冷剂除外“等”）。

　　6、配备专车市区内半小时到达。

　　7、使用原厂配件，一般故障一小时内修复。

　　8、机件修好，一律开具正规保修单，凭保修单免费保修。

　　【服务流程】

　　2、电话报价:根据客户提供的具体服务项，给出服务报价，并约定上门时间。

　　3、准时上门:按照约定时间安排师傅准时上门。