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杭州 MD 美大太阳能售后维修服务中心

时间:2016-09-29 11:00

  杭州美大太阳能热水器维修

  杭州美大太阳能热水器维修中心.专业水平好职业素质高有多年维修经验,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。杭州美大太阳能维修中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。杭州美大太阳能维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。杭州美大太阳能维修中心是我市以维修太阳能产品为主体发展起来的优秀企业之一.

  杭州美大太阳能维修中心服务承诺:

  (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

  (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 

  维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

  杭州美大太阳能维修的企业目标:努力打造欧派太阳能维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

  事在人为:太阳能维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!杭州美大达太阳能维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!

  态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援。

  上门维修服务流程如下:

  第一步拨打热线

  我们的服务遍及全杭州,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。

  第二步登记预约

  描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

  第三步准时上门

  我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

  第四步检查故障

  在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

  第五步确定费用

  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

  第六步排除故障

  如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

  第七步填写凭单

  为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以太阳能热水器后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

  第八步提供保修

  从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

  杭州美大真诚欢迎您的光临!

  杭州美大太阳能热水器维修季节在变—我们的服务不变!

  不求利润多少,但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

  做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。

  宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心