尊敬的格兰仕空调产品用户，您好！

　　格兰仕空调拆装空调常见故障专修: 

　　1、室内外机均不能工作.2、内机工作外机不工作

　　3、风口出自然风无冷气4、手动开正常不能遥控

　　5、能制冷制冷效果不好6、无规律自动开机关机 

　　7、出风口冷风断断续续等8、空调运转正常启动等、；

　　9、深度清洗保养各种品牌的家用空调和中央空调！

　　郑州格兰仕空调售后服务流程:客户报修故障——>登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价——>接受报价维修——>填写保修单用户确认签名——>回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修  

　　空调修理效劳许诺:

　　(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。 

　　(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。 

　　(3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理 准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。 

　　(4)收费方面严厉执行市物价局和我公司修理收费规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

　　(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

　　(6)经我中心(郑州格兰仕空调修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修

　　【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。  

　　【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。  

　　【企业精神】开拓、创新、求实、进取

　　【服务作风】快捷服务是我们的工作作风  

　　【企业方针】科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲  

　　【科技理念】日新月异 

　　【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意

　　【服务宗旨】您的满意，我的追求

　　【市场理念】运筹信息之中，决胜千里之外

　　【企业目标】创一流的品牌

　　【科技理念】日新月异 

　　【人才理念】唯才是用

　　【工作理念】不达目的不休息 (全市)做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声；经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心。

　　【员工宗旨】做一流的员工

　　【发展理念】百尺竿头更进一步

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