客户问:你们的合作流程是怎么样的？

　　鑫成顺齿轮答:我们的合作流程大体和平常网购一样，先传送加工图纸或者样品到我方，待工作人员进行评估计算，4小时内给出价位及加工时间，双方协商一致后，您便可以拍下付款，我方按约定时间发货，收货后您确认付款，给出真实客观的评价。由于五金材料成本高，机械加工成本大，部分零件我们需要象征性地收取部分定金，其定金可以抵扣后期的货款（订单需要每单大于10K以上）（具体数额以及支付方式另行通知）。

　　客户问:加工定做最小起订量是多少？打样品怎么计算？

　　鑫成顺齿轮答:我们的最少起订量为一件，涉及冲压、折弯、数控车加工的零件则另当别论。单件、打样品通常单价比较贵，因为下材料的时候不可能叫材料供应商零切一小截，还有数控、线切割编程安排等等都不可能像量产那样方便，薄利多销是永远不变的潜规则，但是零件在批量量生产的时候，我们承诺退回打样品差价（订单需要每单大于10K以上）。

　　客户问:我问了好几个厂，为什么有些价格很高有些很低呢？

　　鑫成顺齿轮:每个加工店、加工厂都有自己的运作模式，机械加工设备虽然都大同小异，但是做工及责任心方面却是大相径庭，性价比并不能单纯地以价格或者规模来定位，任何脱离了质量以及服务的产品都是一锤子买卖，并不长久。本厂报价不受别家影响，我们只强调做最好的产品、用最快的速度，最温馨的服务、最崇高的敬业精神来接待每一位顾客并且让顾客成为常客。

　　客户问:如果产品不符合要求，怎么办？

　　鑫成顺齿轮答:首先我们先分析问题出在哪里，如果是我们加工的失误，我们会第一时间安排重做或者全额退款，如果是由于买家图纸有误导致产品报废的则另行商议，任何问题都可以通过沟通协商而得到圆满的解决，直到您满意为止。如果出现职业差评师无理取闹，伸手要钱的我们决不妥协，必然将投诉进行到底。

　　客户问:你们发货一般用什么快递？接受什么图纸呢？

　　鑫成顺齿轮答:关于快递:我们这里的快递有很多家默认是:速尔、联昊通，您可以指定任何一家发货，当然在拍下付款前就要知会我们，以便我们确定具体的运费。（我们所说的“卖家包邮”是指包普通快递；顺丰、EMS不在此列）。关于图纸:主要使用autocad2008、jpg、pdf看图，立体图其他软件请另存igs格式再行发送。

　　客户问:你们都有些什么设备，比较擅长做哪一方面的零件？精度可以达到多少？

　　鑫成顺齿轮答:我们的主要设备是:瑞士普通车床、精密铣床、数控车床、自动车床、线切割机（中走丝）、cnc电脑锣（其中车、铣、割是我们的强项），我们比较擅长加工一些难度比较大、对做工比较严格、精密要求高零件，比如舵机齿轮，减速牙箱齿轮，水表执行器齿轮，包装机配件、铜铝加工、航空器材、航模零件等等。精度在无要求的前提下，一般正负0.1mm，重点位置比如轴承位置，可以达到0.01mm，确保顺利安装。