管家婆crm软件/苏州任我行客户关系软件

名称:管家婆crm软件/苏州任我行客户关系软件

供应商:苏州金苹果信息技术有限公司

价格:面议

最小起订量:0/

地址:苏州市相城大道新尚广场B座403

手机:18013125188

联系人:凤良友 (请说在中科商务网上看到)

产品编号:65726046

更新时间:2018-05-24

发布者IP:121.236.46.28

详细说明

  管理宗旨:每周只到公司1天

  管理思想:《统一管理模式》详细了解>>

  软件介绍:

  从主界面看,包含7大主功能:

  “个人平台、公司平台、目标行动、客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”

  第一部分:个人平台

  把系统中个人最常用、最急迫的办公应用集中显示到首页;

  【功能列表】(对照上图,相当于私人助理)【详细介绍】 【视频演示】

  第二部分:目标行动

  《统一管理模式》一级进攻装备——绩效&目标

  一切围绕绩效的目标管理执行力系统,让目标100%执行到位!

  包含“绩效目标体系”+“目标执行体系”

  通过4大类目标,从人的行为角度,管理好目标与行动:

  •每个考核周期——如季度目标或月目标,制定好绩效考核方案和目标计划;

  •每周——周目标,围绕绩效与目标,制定周计划和周总结;

  •每天——日目标,围绕周目标展开工作,日清日结;

  •每件事——事件目标,每件事情都有“目标-行动-成果-总结”。

  【功能列表】【详细介绍】 【视频演示】

  【管理效果】

  1)、老板想的,就是员工做的;员工做的,就是老板要的;

  2)、(员工)知道做什么、知道做到什么程度、知道汇报什么;

  3)、(员工)日程很饱和,想偷懒都不行;

  4)、(上级)知道员工每天在做什么;

  5)、(上级)交代下去的事,完全执行到位

  学习军队的日常训练提升执行力方式,通过训练“每个考核周期、每周、每天、每件事”,都有“目标-行动-成果-总结”的习惯,形成统一的工作模式。也是一种作风建设,训练“军令如山倒、一切行动听指挥”、“步调一致”的习惯。

  第三部分:业务管理

  《统一管理模式》二级进攻装备——业务&客户管理

  包含“客户管理、销售管理、服务管理、流程管理”4大功能模块

  打造以“客户”为中心的“全方位、透明化”的业务管控平台

  以客户为中心,客户与各个部门、各项业务、员工行为融为一体

  以“客户”为中心的“业务管控”的5个维度

  【功能列表】【详细介绍】 【视频演示】

  特别介绍:工作流管理

  根据企业自身情况,灵活自定义各种表单和工作流,如下:

  【管理效果】

  1)、(销售员)完全上交客户、带不走客户!

  2)、(销售员)跟单过程完全透明!离职不用业务交接!

  3)、销售回款进度、预计回款、重点客户一目了然!

  4)、(业务处理)如流水线控制,卡在哪里不做就不行

  5)、(业务进展)透明化, 指挥如亲临阵地、检视如现场直播

  第四部分:公司平台

  一、《统一管理模式》一级后勤装备——统一思想

  建立企业文化输出和训练系统

  向家庭学习凝聚力,有共同的价值观和信仰。

  本着“思想上认同、情感上支持、行动上一致”的思想,建立企业文化。

  管理者的最高境界是管理环境!这个环境,就是企业的价值观氛围。

  1个期望——个个嗷嗷叫

  2个背景——凝聚力弱、战斗力弱;老板不知道如何打造企业文化

  3个观点——

  •管理者的最高境界是管理环境

  •企业是道场,管理者需要传道,笔秆子里面出政权

  •向家庭学习凝聚力,向宗教学习价值观和信仰

  4个训练方法——“笔杆子里面出政权”

  •舞台文化——借助信息化平台,营造展示员工风采的舞台

  •战斗檄文——激励员工战斗的斗志,激励员工你追我赶

  •心灵鸡汤——员工时时被激励、时时被提醒;激励积极心态

  •家园营造——增强凝聚力和快乐感;营造温馨如家的家园感觉

  5大管理效果——

  •效果1:员工天天被训练,老板声音无处不在

  •效果2:价值观修炼:思想上认同、情感上支持、行动上一致

  •效果3:从人性出发:管人就是管心、得人心者得天下

  •效果4:达到管理目的:让成员充满力量

  •效果5:增强团队凝聚力:人走在一起不是团队,心走在一起才是团队

  二、《统一管理模式》二级后勤装备——统一方法

  建立标准化体系,是“人员复制”和“管理复制”能力的DNA

  向学校学习,象麦当劳学习,打造一套“复制”体系

  如下图,建立知识管理栏目即可实现知识管理:

  【设计思想】

  1个奢望——不缺人

  2个方法——人才复制+管理复制

  (一)人才复制。有效解决企业“缺人”的难题——建立人才培养知识体系;

  1、新员工培养体系。让新人快速套路化成长;

  2、老员工培养体系。让老员工的经营智慧和业务智慧沉淀下来,形成企业快速复制能力。

  (二)、管理复制

  建立企业“制度-流程”的标准化平台

  流程=制度+表格;

  输理企业“剪不断、理还乱“的流程管理。企业出现问题就是因为没有“规范、标准化”的管理体系;比如,岗位职责、工作流程、各项管理制度等;

  3个观点——

  •知识管理不是大型企业的专利,中小企业更加需要

  •员工自己领悟和高效复制体系有着巨大差别

  •管理复制的标准化体系建设,是企业的真功夫!是扩张之根本!

  4个类比——

  1)麦当劳。象麦当劳一样的复制体系,复制能力成为其最旺盛的生命力;

  2)学校。象学校一样拥有完善的教育培训体系,打造学习型组织氛围;

  3)孵化器。人才复制如流水线生产出来;分支机构也很容易孵化成功;

  4)24小时开放的图书馆。巨大的知识库,让员工随时可以找到学习资料;

  5大管理效果——

  •效果1:人在有改善、人走无影响

  •效果2:新人提速2倍

  •效果3:老员工复制如流水线生产出来

  •效果4:形成一套坚实的教育体系

  •效果5:打造学习型组织的氛围

  三、企业各种公告、论坛

  以下是任我行公司自用管理平台的真实截图,从图上可以看出,这是一个公共的办公和沟通平台,每个栏目代表一个管理要素。建立企业级、部门级、代理商沟通平台。

  几个小细节:【邀请阅读】【密谈】【回复】【引用】

  支持多种:超文本、表格、图文格式、FLASH