详细说明
- 产品优势
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产品特点:
1.技术先进:采用成熟的功率单元串联技术和DSP+FPGA双核控制,确保控制精度高、动态响应快以及低频输出转矩。
2.产品线丰富:包括通用变频器和行业专机在内的多种产品,满足不同行业的需求。通用变频器系列如AC300、AC200、AC70、AC10等,覆盖了从220V至3,300V的电压等级和0.4kW至1,200kW的功率范围。
3.行业应用广泛:广泛应用于起重、轨道交通、矿用设备、智能装备、高效能源及石油化工等多个行业,强大的适应性和实用性。
4.定制化开发:够根据用户的特定需求进行定制化开发。
5.全球服务网络:全球建立了研发中心和生产基地。
6.荣誉认证:屡获国家“高新技术企业”认证
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服务特点:
伟创变频器的服务特点在于其先进的产品技术、丰富的产品线、广泛的应用领域、灵活的定制化开发能力、全球化的服务网络以及行业内的认可和荣誉。这些特点共同构成了伟创变频器在服务方面的核心竞争力。
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我们依然展望未来,将继续聚焦以下几个方面:
【技术创新】——持续进行产品和技术的研发,以保持在工业自动化控制领域的技术领先地位。
【市场拓展】——深耕细分行业应用,为客户提供差异化的行业解决方案,以满足不同行业的特定需求。
【产品多样化】——除了低压变频器这一核心产品,公司还可能继续发展伺服系统、运动控制器等产品线,以丰富产品种类和服务范围。
【行业转型】——随着国内制造业升级带来的工厂自动化设备需求增长,公司可能会大力发展运动控制业务,抓住市场机遇。
【节能减排】——响应节能减排的趋势,推动变频器需求增长,为客户提供更加节能环保的产品方案。
服务体系:
1.产品在使用过程中有的服务需求可拨打伟创电气全国统一服务热线进行服务申请。
2.服务工程师接到客户故障报修电话之后,可通过电话沟通指导,给予初步的问题解决方案;
3.在电话沟通未解决问题的情况下,视情况安排工程师现场服务或通知客户寄到指定维修点进行维修;
4.客户报修时需提供以下信息:联系人、联系方式、联系地址、机器型号、编号、故障现象;问题解决后,有指定跟进人员,对现场机器工作情况进行跟进维护,保障客户生产效率,同时进行服务满意度调查,进一步提升服务质量。
在哪些领域可以看到变频器的应用?
1.工业生产自动化控制领域:变频器在许多工业生产过程中起到关键作用,如电力、化工、冶金、钢铁、水泥和纺织等行业。在这些领域中,变频器用于控制电动机的速度,以适应不同的生产需求。
2.交通运输领域:高速公路、铁路、地铁、飞机和电车等交通工具也使用了变频器技术。这些应用通常要求电机能够根据实际运行条件调整速度和扭矩,以和效率。
3.家庭电器领域:在家用电器中,如空调、洗衣机、冰箱和饮水机等,变频器技术同样得到了广泛应用。通过调整电源频率,这些设备能更加地运行。
总之,变频器的应用广泛,几乎涉及到需要电动机调速的领域。随着技术的不断进步,变频器在未来的发展中将发挥更加重要的作用。
服务流程:
1.售前服务(服务内容):
伟创电气安排资深技术服务人员与终端客户进行交流沟通,充分了解客户需求,吸收理解现场应用的难点痛点,在完成现场勘察的基础上,进行评估,给予问题解决方案。
适用对象:任意应用现场
2.售中服务(服务内容):
针对现场问题对已有方案进行优化调整,从软硬件两方面进行设计开发,满足客户个性化需求,给予量身定制。出货之后,安排技术人员现场安装调试,同时进行技能培训,答疑解惑。 适用对象:需求个性化定制的终端用户
3.售后服务(服务内容):
伟创电气为客户提供完善及时的售后服务,在约定时间内进行定期回访,定期维护,消除现场应用中的风险,生产顺畅运行。如果出现损坏,将依照保修准则进行及时维修维护。
适用对象:任意现场应用
4.技术培训(服务内容):
针对不同现场应用,伟创电气会依据约定安排相关技术人员,进行技术培训,包括产品的基本性能,基本维护方法,工艺参数调节等。
适用对象:任意现场应用