详细说明
- 产品优势
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产品特点:
1.技术先进:采用成熟的功率单元串联技术和DSP+FPGA双核控制,确保控制精度高、动态响应快以及低频输出转矩。
2.产品线丰富:包括通用变频器和行业专机在内的多种产品,满足不同行业的需求。通用变频器系列如AC300、AC200、AC70、AC10等,覆盖了从220V至3,300V的电压等级和0.4kW至1,200kW的功率范围。
3.行业应用广泛:广泛应用于起重、轨道交通、矿用设备、智能装备、高效能源及石油化工等多个行业,强大的适应性和实用性。
4.定制化开发:够根据用户的特定需求进行定制化开发。
5.全球服务网络:全球建立了研发中心和生产基地。
6.荣誉认证:屡获国家“高新技术企业”认证
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服务特点:
伟创变频器的服务特点在于其先进的产品技术、丰富的产品线、广泛的应用领域、灵活的定制化开发能力、全球化的服务网络以及行业内的认可和荣誉。这些特点共同构成了伟创变频器在服务方面的核心竞争力。
深圳伟创AC300通用变频器服务热线
伟创变频器公司的核心竞争力主:
【技术创新】——强大的研发团队和技术实力,公司管理层中有多位核心技术人员,这些人员不仅具有丰富的行业经验,还高度重视技术研发投入。这种对技术的深耕使得公司在产品性能方面,如支持的电机类型、SVC和FVC控制性能等方面,与国内同行业上市公司处于同一水平。
【产品多样化】——产品线丰富,包括从0.4kW至5,600kW的变频器、50W至200kW的伺服系统、运动控制器、PLC和HMI等。多样化的产品组合能够满足不同客户的需求,覆盖更多的工业控制场景。
【市场布局】——国内多个城市设立研发中心和生产基地,并在印度设立了全资子公司,业务遍及多个国家和地区。广泛的市场布局有助于公司更好地服务全球客户,提升国际竞争力。
【行业专机】——产品广泛应用于多个国民经济行业,其中包括起重、矿用设备、轨道交通等。公司的行业专机生产过程偏向定制化,能够为客户提供更加精准的解决方案。
【荣誉认证】——屡获国家和主管单位认证,荣获“高新技术企业”等多个荣誉称号,在行业内具有一定领导地位和品牌影响力
服务体系:
1.产品在使用过程中有的服务需求可拨打伟创电气全国统一服务热线进行服务申请。
2.服务工程师接到客户故障报修电话之后,可通过电话沟通指导,给予初步的问题解决方案;
3.在电话沟通未解决问题的情况下,视情况安排工程师现场服务或通知客户寄到指定维修点进行维修;
4.客户报修时需提供以下信息:联系人、联系方式、联系地址、机器型号、编号、故障现象;问题解决后,有指定跟进人员,对现场机器工作情况进行跟进维护,保障客户生产效率,同时进行服务满意度调查,进一步提升服务质量。