广东伟创中压变频器中心

　　伟创是工业自动化控制领域的领先企业，提供高质量的产品和服务的同时，助力客户实现更高效、节能的生产方式。具体来说，公司自2005年成立以来，一直致力于电气传动和工业控制领域的发展。公司的业务从最初的单一通用变频器逐步扩展到伺服系统、行业定制化专机和系统解决方案等多个领域。在业务发展的过程中，公司始终坚持技术创新和产品质量的提升，以满足不断变化的市场需求。

　　服务体系:

　　1.产品在使用过程中有的服务需求可拨打伟创电气全国统一服务热线进行服务申请。

　　2.服务工程师接到客户故障报修电话之后，可通过电话沟通指导，给予初步的问题解决方案；

　　3.在电话沟通未解决问题的情况下，视情况安排工程师现场服务或通知客户寄到指定维修点进行维修；

　　4.客户报修时需提供以下信息:联系人、联系方式、联系地址、机器型号、编号、故障现象；问题解决后，有指定跟进人员，对现场机器工作情况进行跟进维护，保障客户生产效率，同时进行服务满意度调查，进一步提升服务质量。

　　如何排除变频器故障代码？

　　1.过流故障 (OCF):这是常见的故障之一，可能的原因包括电动机铭牌数据输入不正确、负载过重、机械卡死或堵转等。解决此类问题的措施包括检查电动机和负载是否匹配、检查机械部分是否有阻塞或卡住的现象、检查保护阈值设置是否得当以及电动机是否短路。

　　2.开关电源损坏:这通常是由于开关电源的元器件损坏或负载发生问题导致的。检查控制方式、给定信号选择和模拟输入方式参数设置是否正确，以及主控板拨码开关设置等也是排查的方向。

　　3.接地故障 (报警14):检查变频器输出回路是否短路以及接地线是否接地。

　　电机UVW相丢失 (报警31、32、33):检查电动机及线路是否存在短路、接地或线路过长的问题。

　　4.通讯故障:确保通讯设置正确，检查通讯线路是否完好无损。

　　在处理这些故障时，务必遵守操作规程，必要时应切断电源并寻求技术人员的帮助。