万和常见故障及分析

　　1、电源线火与机壳导电部位碰在一起

　　2、未接地线

　　二、线路沾水

　　1、加热指示灯不亮，但能正常加热，可能原因如下

　　2、指示灯接插触不良或断线

　　3、指示灯坏

　　三、加热时间非常长24小时报修热线

　　1、万和。万和首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右

　　2、万和。万和未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电万和而言)

　　3、电热管坏

　　以旧换新

　　1、自来水压力太大，超过0.7MPa(安全阀泄压压力)

　　2、万和。热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出

　　3、温控器坏，使万和一直处于加热状态。

　　1、使用万和。燃气万和时，一定要打开门窗或排气扇。万和。燃气万和燃烧时需要一定量的空气，如果不能确保充足的空气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。

　　2、在使用过程中，应按使用说明书正确操作，经过检查万和在使用中是否正常燃烧，使用后必须调到熄火状态，关闭燃气阀。

　　3、在使用中发现有臭味或燃气内有喷火现象，说明万和。万和及燃气管道漏气必须马上停止使用，关闭燃气阀，打开门窗以防止发生危险。室内禁用明火和开关、拔插电器具，并及时检查修理。

　　4、不要长时间连续使用万和。燃气万和，若有多人洗浴，应有一定的间隙。

　　5、应定期检查燃气万和:用肥泉水泡沫的气路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹。

　　1、将万和度数调至65摄氏度左右，这时用电量最为经济。

　　2、淋浴比浴缸浸浴节省约50%的热水和电力。

　　3、采用保温性能良好的储水式电万和。晚间接通电源，白天关掉万和电源。

　　4、首次使用必须先灌满水，才可以接通电源。

　　5、定期对花洒和滤网清除余垢及杂物，以免堵塞而影响使用效果。

　　6、在水压较大的情况下，泄压阀可能会有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，应用导流管引至安全下水道。如自来水本身水压过大，建议在远离万和处加减压阀。

　　7、让万和通风透气，避开潮湿的地方。苏州万和。万和特约维修

　　8、不要长时间连续使用电万和，若有多人洗浴，应有一定的间隙。

　　9、使用电万和要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电万和。

　　10、在使用贮水式电万和时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开热水阀有水流出，则贮水合适，可以通电。

　　11、在有冰冻期的地区使用电万和，要保证万和中的水有一定温度，不会结冰。否则会损坏电万和。

　　12、使用贮水式电万和要求自来水处于常开状态，保证水箱经常有水。

　　三、特别提示电热水器安装使用及保养知识      

　　1、    挂机安装的墙体必须是厚度>10cm的实心墙，容量为80升以上的安装时最好加装较牢固的托架；      

　　2、    安装环境应是比较干燥通风、无其他腐蚀性气体存在，且水和阳光不能直接接触的地方；      

　　3、室内需有可靠的地漏，方便排水；      

　　4、电源必须有可靠的接地或防漏电保护装置；      

　　5、电热水器的水压正常，一般不超过0.7mpa，如确实水压过高的话，则一定要在前面加装减压阀；     

　　**万和燃气热水器保养:      

　　1、经常检查供气管道（橡胶软管）是否完好，有无老化、裂纹，发现异常现象要及时请修理人员修理。      

　　2、定期对滤水网进行清洁。      

　　3、时常观察有无漏水现象。      

　　4、每半年委托合格的专业技工检查一次热交换器是否积碳和堵塞，并及时清理，以 热水器的使用时间。     

　　**专家还建议，如果构造较为复杂的万和热水器，用户自己没有把握对其进行清洗的，最好到专业的万和维修热水器维修人员上门服务。     

　　苏州万和水器维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。热水器维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大热水器客户的信赖，热水器维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感     

　　①放心维修:实行先报价后维修的准则.

　　②快速维修:上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

　　③安心维修:严格执行苏州市物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机:雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经它人维修不能修复等，同用户协商费用。

　　④互动维修:对于有一定无线电基础，动手能力强的无线电爱好者，提供免费咨询指导，提供维修场地。