苏州敦豪国际快递有限公司或者/69159961 长期受理DHL、UPS、FEDEX、TNT和EMS OCS等中国跨境速递业务于本世纪八十年代初兴起，九十年代随着外商投资和对外贸易的迅猛发展，中国速递行业进入了迅速膨胀的时期。在这一时期，国际跨国公司也开始向中国速递市场进军，全球四家速递物流公司DHL、TNT、UPS、FEDEX都在我国设立了分公司。中国跨境速递行业竞争愈演愈烈，同时本土物流公司衍生出来的问题也越来越突显。

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　　一、技术设备落后，创新力度不够

　　国内跨境速递企业在基础设施和信息技术等方面相对落后，信息处理技术方面大多没有建全的中央信息管理系统，缺少必要的公共信息平台，严重制约了本土跨境物流企业运营效率和服务质量。而国外跨境速递企业虽然在传统的基础上改进新的运输配送设备，但也难以满足日益增长的业务需求，以及用户体验要求的增加。

　　二、到件时效差异，普遍速度较慢

　　国内的跨境速递企业，由于没有国外企业的规模以及人员设备等因素，往往送件的速度普遍较慢。而国际快递四大巨头，也难以保证送件的时效性，不同公司的地域优劣势非常明显。一般寄往各国之间的物件都需要在3-15之内，令用户难以抉择。

　　三、跨境运费昂贵，空运附加费用

　　跨境寄件的费用普遍都偏高，主要是由于配送运输成本，以及人力物力损耗成本占比高，大多数跨境速递企业要使用大型的物流中转站，以及配备较先进的物流设备，雇佣大量的快递员等等，而且在航空运输方面，没有强大雄厚的国际企业根本不能雇有大型的物运飞机，还需要附带燃油附加费等等的费用，增加了整个物流的成本。

　　可以说，跨境速递行业需要不断改革和创新，以解决行业痛点，同时满足高速发展的社会需求。互联网的兴起以及使用人群的高密度覆盖，在共享经济的大潮中，众包服务为传统的跨境速递行业注入一股新的力量。众包服务是指把原由企业内部员工承担的工作，通过整合社会闲置资源的方式，转交给企业外部的大众来辅助完成。目前，人人快递和BnTake跨境文件速递服务商，都是众包模式下的成功典范。

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