东莞智慧数字标识案例

　　直接与决策者对话与对接人沟通，很难了解到手决策层的品牌设计诉求和想法。并且传话人对于反馈的意见又进行了自己的发挥，这种理解上的偏差或曲解是很难避免的，会造成方案多次修改的恶性循环。项目开始以后，就要与客户建立良好的互动关系，让客户参与到项目中来，客户的建议并不一定是正确的，但是他们们比你更了解行业、产品和服务的优势和劣势。很多设计师很容易忽略这个阶段，在提案的时候才发现在策略层面、大方向上与客户的想法背道而驰。

　　功能需求是有限的，心理需求才是无限的。品牌之所以成为品牌，就是其提供了超越产品层次以上的客户价值，建立了更深层次消费者连接，这样的品牌才能为产品赋能，才能超越产品，成为一个客户会主动选择的品牌，才能长销长青。

　　在这个路径当中，产品品牌的价值感越强化，产品的品牌和用户之间的信任关系就会越强，用户体验越好，产品才会有生命力。品牌在互联网中的重要性为产品增添利益点通过以上的滴滴案例，滴滴设计“让出行变得更加美好”，产品以技术为驱动力进行研发，研发产品功能解决用户痛点，那用户就会和理性的判断“产品很好我要继续使用”和感性的判断“这么好用的产品我要分享个身边的人”积的想法出现。如果我们结合上面这张品牌价值中的价值展开来说，用户享受服务后的两种想法对企业来说就是理性的利益点和感性的利益点。

　　触点的竞争性分析品牌触点是品牌传播到用户群体的接触点，分为预购体验、售后体验、消费体验三个阶段。首先就是去调查消费者决定购买产品或服务的时候会考虑哪些品牌，在消费场景中有那些因素影响购买抉择。并不是项目都要进行详细的调研，应该根据项目实际情况去制定合理的计划，不过，消费体验、触点研究、行业分析、竞争对手分析这些都必不可少，这些是制定差异化品牌视觉大方向中重要的考量点。通过调研筛选出对品牌有用的数据及信息，下面就是通过这些调研数据进行策略定位。定位通过品牌视觉和营销策略将品牌价值传递到消费者心智中，从而被消费者了解与感知。策略定位主要聚焦在品牌主张、竞争优势、差异化这三个方面。前面品牌核心理念章节已经讲了如何进行品牌定位和挖掘品牌核心价值。主要是利用人格量化表与品牌识别棱镜模型，可以倒回去看看这篇文章《《品牌设计法则》设计师不能于视觉设计》。