北京速达公司郑重承诺《金卡赠送中》拆装(移机)的空调保修3年，维修的空调保修2年。全市专业标准的客户服务承诺

　　24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务。

　　服务项目:各种规格洗衣机故障检测维修、清洗保养。

　　服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单。

　　服务品质:维修后请保留单据，客服会对所有的维修服务进行回访，确保服务质量。

　　服务宗旨:您的一分付出，我们的十分努力，换来百分百效果。

　　服务保障:严格遵守国家“三包”规定。

　　服务便捷:提供上门服务。

　　客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。

　　顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案。