A S K O/阿斯克售后维修热线

　　A S K O洗衣机故障及解决方法:

　　一、电源指示灯不亮1、电源插座是否插好；2、保险丝是否熔断；3、家中是否停电。

　　二、洗衣机不能启动运转1、洗衣机玻璃门有无关好；2、机械型洗衣机是否逆时针转动旋钮而未正确选择程序，正确转动时应听到“咔咔”声；3、水龙头是否打开。

　　三、洗涤和脱水时震动大1、洗衣机放置在木质地板或柔软的地毯上，降低了机器与地面的附着力，从而造成声音大；洗衣机放置时必须与地面完全接触，且底部**不要垫东西，否则易造成洗衣机工作时重心不稳定，从而产生震动大，噪音高等问题。2）洗衣内被洗涤的衣物处于不平衡状态，而导致脱水时产生较大震动；3）洗衣机未拆运输螺栓。

　　四、不烘干1、未设置干衣程序；2、未设置干衣时间，或烘干时间设置太短；3、自来水龙头未打开；4、门未关好；5、排水泵堵塞

　　五、洗衣机不排水可能原因:排水泵被杂物堵塞。排除方法:打开洗衣机正面右下角处排水泵的过滤筛，清理出杂物。

　　六、洗完衣物后，柔软剂投放格中有较多的积水1、柔软剂超过使用期易结块堵塞虹吸管，清理虹吸管；2、虹吸管坏或被移位；3、用户家中水压太小或进水阀过滤网上有杂物影响进水量。

　　七、洗衣机一边进水一边排水在前一次洗涤程序排水未排干净时，洗衣机再次工作时容易造成虹吸现象，此时用户可以选择一个单排水或单脱水程序将筒中的水全部排完，然后再重新选择一个洗涤程序，洗衣机便可以正常工作。

　　八、洗衣机工作过程中产生报警如遇到该情况,用户可通过翻开说明书,找到故障代码查看问题

　　九、洗衣机工作时，出现异味或焦糊味。 立即停机观察检修。故障可发生在电动机，排水泵受潮、线圈匝间短路，温度保护器损坏。造成电动机或排水泵升温而烧坏。更换损坏的元件后，能正常使用。建议用户正使用洗衣机及做一些日常保养

　　操作检查法

　　操作检查为通电前检查和通电后检查两项内容。

　　①通电前检查。在洗衣机豪电的情况下，检查各功能选择键是否灵活;能否准确到位、正常复位，定时器旋钮有没有汾落现象，顺时针旋转后，能否听见齿轮组正常运行时发出的声音。

　　还可对洗衣机排水功能进行操作检查。先旋转排水旋钮，看其是否灵活、能否可靠到位。至“排水”位后，能否将阀体打开.停止排水后，能否将阀体完全关闭，有没有水从排水管中漏出.桶内水至额定水位后，排水时间是否过长等。