首先，有多少个独立的位置和/或个人需要互相通讯？把他们写下来，通过逻辑分组或者位置将其组织起来。为所有位置所做的一切将给系统提供一个快捷的端口数量，这对系统的规模以及最终的造价有很重要的意义。下一步，核计需要处理的外部一些东西，比如:允许接入电话线路的接口要多少？功能？到TW系统的接口，与远程位置如发射机、ENG车的接口，与其它矩阵内部通话系统的接口等。

　　现在详细说明以上需求，对于每一个确定的用户，要知道具体的事情，比如:有多少个其它用户需要准备通讯——这将决定在他的通话盒上需要设置的键的数目；键的分配属性会不会改变？如果不变，可以选用不带显示的通话面板，只用标签条注明，这样将会节省资金；用户是不是想要、需要或者值得要重新为控制面板的特性、键的分配和出厂设置编程的能力？用户是否需要不定时地调整个别键音量？如果是，需要在相应的用户站上增加一个电平控制面板；空间成问题吗？能够准备一个小面板来应付其它的需要吗？用户是不是要一直作为某个会议系统的一部分？如果是，将用户和会议系统中的其它成员一起用一个TW信道，而且此信道接口矩阵系统意义更大；用户使用的范围是否是无限制的，如果是，就需要无线腰包；