货品送达时，请务必当着快递员的面开包验货，检查货品的数量、内容及产品完好性，发现任何问题时1.可让快递人员当面作证，2.当场及时联系我们客服，告知发生情况，并配合处理。如果您已在收货单上签字，表示您对货品的数量、内容及产品完好性予以认可！如果在签收后发现产品有质量问题可以联系我们进行退换货处理，但是对于数量、内容、产品完好性我们原则上将不再负责！本着向买家负责的原则，我们仍将积极配合买家协调处理。

　　如果遇到快递员要求先签字后验货的情况，请您签好字后不要马上把收货单还给快递员，应该及时当着快递员的面开包验货，有任何问题请在第一时间联系我们客服:用快递单上的联系电话联系我们；以下情况及处理方式:

　　1.已损坏或弄脏:请当场拒收，我们在得到您的通知后会进行相应的售后处理；

　　2.漏发产品:让快递员作证，并当场电话联系我们客服，确认后，我们会及时补发相应产品或与买家协商其它处理办法。

　　3.错发产品:让快递员作证，并当场电话联系我们客服，确认后，我们会及时安排换货或与买家协商其它处理方法。