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杭州艾肯金座附近热水器服务流程:电话预约→上门检查→制定维修方案→确定维修价格→开始维修→维修后开保修单→建立维修档案→电话回访
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10年专业维修经验各类热水器故障都经历过。
工作人员均具有两年以上热水器维修经验,部分来自热水器生产厂商。
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熟悉各种热水器设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务。
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
杭州艾肯金座附近热水器维修公司服务承诺:
(1)杭州艾肯金座附近热水器维修服务部严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)杭州艾肯金座附近热水器维修网点严格把关配件质量,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)杭州艾肯金座附近热水器维修中心热线24小时有人值班,24小时内做出回应。杭州艾肯金座附近热水器维修公司哪家好维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)杭州艾肯金座附近热水器维修价格对维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
(5)杭州艾肯金座附近热水器维修站收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(6)客户在杭州艾肯金座附近热水器维修公司维修过的机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(7)杭州艾肯金座附近热水器维修费用建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
杭州艾肯金座附近热水器维修部提示您,热水器常见故障如何解决。
一、维修热水器方法
电热水器故障现象一:漏电保护电源线跳闸且无法复位
原因分析:①超温保护器跳 ②电路元件漏电 ③漏电保护插头坏
维修方法:
①首先检测超温保护器及控温器是否跳,将其复位通电,检查漏电开关能否复位,热水器能否正常工作,或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常,如都正常,则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变,需要更换。因无仪器检测感温设置,为避免同样故障再次出现,最好是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
②检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电,拔掉电热管和指示灯的连接线,用万用表检测各连接线之间不应有相通,如有相通则要更换或包扎好,按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
③检查漏电保护电源线,将漏电保护电源线连接端拆开,注意各线不可有相碰接触,插上电源,按漏电开关复位钮是否能按下复位,如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏,需更换。
故障现象二:漏电保护电源线指示灯有亮,热水器电源指示灯不亮,无热水
原因分析:①控温器是否已打开②连接线插片有无松脱或断③各元器件工作电压是否正常
维修方法:
①检查控温器调温旋钮是否调到最高温位置。
②检查电源线和各连接线是否松脱或断开。
③用万用表AC250V档测量电源线、各连接线及元器件是否有正常工作电压220V。
故障现象3:漏电保护电源线指示灯有亮,热水器指示灯不亮,有热水
原因分析:
①控温器已保温
②电源指示灯线路是否连接好
③指示灯电压是否正常
维修方法:
①检查控温器是否已保温,将热水放出约5分钟检测指示灯是否有亮。
②检查指示灯连线是否连接好,有无松脱、断开
③检查指示灯有无电压220V,用万有表AC250V按测量指示灯红、蓝线插片是否有220V电压,如有电压但指示灯却不亮,则判定指示灯已烧坏,需更换。
故障现象4:热水器电源指示灯有亮、无热水
原因分析:
①混水阀出水管被堵塞
②电热管连线插头脱落、断
③电热管无工作电压
④电热管烧断
维修方法:
①用手触摸混水阀出水管和发热盘位置有无热量,加热时间是否太短,拧开出水管有无热水出。
②检查电热管连线插头有无松脱、断开,用万用表测量连接线有无导通。
③检查电热管有无工作电压220V,用万用表AC250V档测量电热管两端子及连接线有无工作电压220V。
④检查电热管是否烧断发热丝,用万用表按元器件检测方法检测电热管是否正常。