上海五官科医院主任周行涛代挂号解决看病问题

　　《办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发〔2018〕26号）等文件印发以来，各地迅速行动、落实，推动“互联网+医疗健康”发展取得了明显成效，形成了部门协同、上下联动的良好态势。是在防控期间，各地线上服务模式，为支撑防控、避免聚集交叉、促进人员有序流动和复工复产等发挥了重要作用。为总结推广实践中涌现出的典型做法，进一步聚焦人民群众看病就医的“急难愁盼”问题，持续推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展，国家卫生健康委、国家医保、国家中医决定在全行业深化“五个一”服务行动。现将有关事项通知如下:

　　用身份取代传统就诊卡，患者持身份就能完成挂号、就诊、检查、检验、取等就诊流程。患者就诊信息记录准确、完善，医生还可查看患者的病史资料，从而做出更准确的诊断。据介绍，西安市卫生计生委自2017年6月起开始在市属医院内开展“无卡化”就医模式改造，利用“城市一账通”App，将服务窗口移到手机上，简化了挂号费、检查费、费三个缴费环节，平均每次就诊可为患者节约45分钟。同时，开展院内自助机改造，患者通过自助机，用身份就可实现建档、挂号、缴费、查询等功能。

　　复诊及复诊配患者可至我院互联网医院线上就诊。4.就诊时请遵守“一人一诊室”，排队请保持一米间距。

　　5.门诊手术患者请提供3日内核酸检测阴性的纸质报告原件。

　　6.出于防疫需要，医院实行单向通行，请根据指示牌引导方向进出院区。

　　7.因我院未开设发热门诊，如您符合以下任一情况，烦请至外院发热门诊就诊。

　　① 体温异常（≥37.3度）或有呼吸道症状。

　　为了方便上海人能够更轻松便捷就医而制作，软件拥有挂号陪诊服务，并可以对护士提供的服务进行评价，觉得不错的朋友可以下载使用。

　　上海挂号网，是为了方便上海就医的患者，推出的挂号陪诊服务预约APP。

　　基于上海本地三甲医院:华山医院、仁济医院、上海中山医院、上海九院等的历史预约数据，通过大数据技术，推出上海地区三甲医院热度排行榜。

　　您可以根据医院排行热度，选择预约指定医院的挂号陪诊服务。

　　1、所有挂号陪诊服务，均为付费服务。按照陪诊服务的医院、医生和时间不同，价格不同。所有陪诊服务至少需现场陪诊30分钟。

　　2、提供现场陪诊的服务人员，全部为上海地区的执业护士，提供医院内陪诊服务前，需出示护士本人的执业护士证件。

　　3、为提升护士陪诊服务质量，欢迎您在挂号陪诊服务完成后，对护士提供的服务进行评价。

　　1.优化就诊时间

　　2.优化服务流程

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