上海五官科医院专业何培杰预约床位代挂号全心全意付出

　　《办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发〔2018〕26号）等文件印发以来，各地迅速行动、落实，推动“互联网+医疗健康”发展取得了明显成效，形成了部门协同、上下联动的良好态势。是在防控期间，各地线上服务模式，为支撑防控、避免聚集交叉、促进人员有序流动和复工复产等发挥了重要作用。为总结推广实践中涌现出的典型做法，进一步聚焦人民群众看病就医的“急难愁盼”问题，持续推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展，国家卫生健康委、国家医保、国家中医决定在全行业深化“五个一”服务行动。现将有关事项通知如下:

　　浙江省围绕便民惠民推进数字化转型一是实现“两卡融合、一网通办”，上线集监管与服务功能于一体的省互联网医院平台，打造省级统一的健康服务门户，让群众基于“一个码”就能获取院前预约挂号、在线取号，院中排队叫号、扫码就医、费用结算，院后报告查询、互联网诊疗等医疗医保服务，以及疫苗接种、体检报告和电子健康档案查询、母子健康手册等健康管理服务，打造全人全程“掌上”医疗健康服务生态圈。二是推广“出生一件事”，提供“一表申请、一站受理”的集成服务，实现出生医学明、预防接种、公安户口登记、医保参保、社保卡申领等多联办。通过“数据先行、限时审核办结”的流转模式，事项联办时间平均压缩至3日内。三是建成统一部署、分级应用的全省精密智控调度指挥平台，汇聚各级各类医疗卫生机构的防控数据，对接海关、监等部门的预警信息，全面掌握区域的物资保障、核酸采检、医疗救治及急救转运能力，建立多点触发监测预警机制，实现多部门、多层级的协同联动响应。

　　上海的王女士关注上海真诚跑腿服务，在线预约了上海三甲上海儿童医学中心的代排队挂号服务。上海的医疗资源丰富，很多人都会考虑去上海看病，但是“看病难、挂号难”的问题接踵而来，所以现在很多人在上海看病都会选择找陪诊师的帮助。

　　王女士家的大宝咳嗽了很多天，当地医院确诊为肺炎。刘女士很是着急，听说上海儿童医学中心的专家治疗这方面的疾病很有经验，想带着孩子去上海看看。但是一想到上海患者那么多，什么时候能挂到号都没有底，刘女士有些犹豫。后来听朋友推荐“上海真诚跑腿”的代排队挂号服务，就下了单。下单后，很快陪诊师就与王女士联系了，并且了解了大致情况以及挂号意愿是职称副高级以上专家。

　　陪诊师经验丰富，她知道上海儿童医学中心挂号时间早上是7:30 分,但是一般6点钟左右人就很多了，所以五点多就早早地在医院在等后排队挂号了，排在了前排，这样问诊当天刘女士可以带着小宝尽早问诊，节省时间。

　　顺利挂到号后，王女士很感谢陪诊师，她说像她们这种住在海岛上，来去很不方便，好在有陪诊师，真是给她们提供了很大的帮助。

　　山东省卫生健康委员会正在大力推动全省自助服务的广泛应用，要求医院配备使用自助服务设备，为患者提供导诊、挂号、缴费、信息查询、检验检查报告打印等服务。明确要求到2019年3月，三级医院和各市60%以上二级医院门诊区、急诊区、医技区、住院区将实现自助服务。山东省卫健委要求医院统一管理全院号源池，整合打通各类服务终端，支持网站、移动终端(APP、微信等)、自助设备等多种预约诊疗及预约签到服务。到2019年，三级医院专家号源开放比例将达到90%以上，二级医院将达到80%以上，预约时段内就诊。