上海第九人民医院郑家伟正式预约代挂号

　　患者为服务对象，医生是服务主体，医院是服务场地，而身体不舒服，可能存在什么问题，需要怎么解决？就是服务内容。所以，一个完整的服务过程就包含四大要素，服务对象、服务主体、服务场地和服务内容。患者、医生和医院，都是人们可以看见的，称为服务有形三要素，构成服务业生产力，在下一节讲述，这里略。服务内容看不见，有四个基本特性，看不见、摸不着，不易保存和易逝。为什么看不见、摸不着，没法保存的东西，人还离不了呢？因为人具有感觉，感知到可能存在问题了，需要请其他具有技能的人来帮助解决，消除心中的疑虑，解决引起不舒服的原因，感觉才会恢复正常。动物也有感觉，感知得到，但动物没法如人一样，请不了其他动物来解决，只能通过行为表现出来。感觉不舒服看医生，就是人感觉问题，采取相应的行为表现。

　　上海第九人民医院郑家伟正式预约代挂号

　　持又是战胜病魔重要保障。一人患病，其他成员需要做好以下两个方面的工一人患病，其他成员需要做好以下两个方面的工作:帮助患者康复帮助患者康复注意自身健康注意自身健康帮助患者康复帮助患者康复当好患者的心理医生。家庭成员的鼓励、关爱、当好患者的心理医生。家庭成员的鼓励、关爱、和帮助有利于患者树立战胜病魔的信心。和帮助有利于患者树立战胜病魔的信心。学必要的慢性病防治知识和技能，促使整个家学必要的慢性病防治知识和技能，促使整个家庭培养健康的生活方式和营造支持环境。如一起庭培养健康的生活方式和营造支持环境。如一起进行膳食限盐、多买蔬菜水果、限制饮酒、戒烟、进行膳食限盐、多买蔬菜水果限制饮酒、戒烟、改善通风、营造舒适的小环境等。改善通风、营造舒适的小环境等。提醒服，支持看病，帮助监测（血压等），陪提醒服，支持看病，帮助监测（血压等），陪伴锻炼。伴锻炼。

　　上海第九人民医院郑家伟正式预约代挂号

　　作用，降低了物治疗的花费；大程度地发挥物治疗效果；大程度地发挥物治疗效果；降低其它疾病发生的危险。降低其它疾病发生的危险。家庭其他成员的参与家庭其他成员的参与家庭在预防慢性病中的作用家庭在预防慢性病中的作用同甘共苦、患难与共是追求家庭和个人幸福的重同甘共苦、患难与共是追求家庭和个人幸福的重要途径。成员患病是家庭的不幸。家庭成员不离要途径。成员患病是家庭的不幸。家庭成员不离不弃、互相扶持又是战胜病魔重要保障。不弃、互相扶

　　我们有一支充满新鲜血液与活力的年轻化 、知识化、专业化的跑腿人员，我们有着吃苦耐劳，脚踏实地，注重细节，求实上进，追求完美的工作精神。其实你的需要，就是我们要做的，无需拥挤，无需等待，无需抛头露面，一路有我。