上海华山医院皮肤科黄岚预约代挂号认认真真负责

　　患者为服务对象，医生是服务主体，医院是服务场地，而身体不舒服，可能存在什么问题，需要怎么解决？就是服务内容。所以，一个完整的服务过程就包含四大要素，服务对象、服务主体、服务场地和服务内容。患者、医生和医院，都是人们可以看见的，称为服务有形三要素，构成服务业生产力，在下一节讲述，这里略。服务内容看不见，有四个基本特性，看不见、摸不着，不易保存和易逝。为什么看不见、摸不着，没法保存的东西，人还离不了呢？因为人具有感觉，感知到可能存在问题了，需要请其他具有技能的人来帮助解决，消除心中的疑虑，解决引起不舒服的原因，感觉才会恢复正常。动物也有感觉，感知得到，但动物没法如人一样，请不了其他动物来解决，只能通过行为表现出来。感觉不舒服看医生，就是人感觉问题，采取相应的行为表现。

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　　应引起高度重视。由于超重基数大，预计今后肥胖患病率将会有由于超重基数大，预计今后肥胖患病率将会有较大幅度增长。较大幅度增长。超重和肥胖患病率呈明显上升趋势！超重和肥胖患病率呈明显上升趋势！超超重//肥胖的危险因素肥胖的危险因素有肥胖家族史:遗传对肥胖形成的作用约占有肥胖家族史:遗传对肥胖形成的作用约占20%20%进食过量、喜食高脂高能量食品进食过量、喜食高脂高能量食品运动量过少运动量过少饮食惯:方便食品和快餐食品饮食惯:方便食品和快餐食品精神因素:精神紧张或受刺激，迷走神经兴奋，精神因素:精神紧张或受刺激，迷走神经兴奋，食欲亢进食欲亢进内分泌与代谢异常:如胰岛素分泌过多等内分泌与代谢异常:如胰岛素分泌过多等超重超重//肥胖的发病先兆肥胖的发病先兆食欲亢进食欲亢进平时怕热多汗容易疲劳平时怕热多汗容易疲劳体重增加体重增加呼吸时换气困难呼吸时换气困难嗜睡嗜睡懒于活动等懒于活动等超重超重//肥胖的应对措施肥胖的应对措施合理膳食，降低热量:鼓励摄入低能量、低脂肪、合理膳食，降低热量:鼓励摄入低能量、低脂肪、适量蛋白质和碳水化合物，富含微量元素和维生适量蛋白质和碳水化合物，富含微量元素和维生素的食物素的食物加强运动，定期检查体重加强运动，定期检查体重改变生活方式，戒烟、少饮酒改变生活方式，戒烟、少饮酒物治疗物治疗

　　艾水熏脚假如我们中一些人不小心患上了感冒，也大可不必立即去医院...吃，甚至是输液。春天以寒为主，对于患感冒的人来说，大多数是风寒感冒，主要表现是打喷嚏、流清涕、浑身发冷，有时候还有轻微咳嗽、头痛等症状，我们可用艾水熏脚的...，轻松消除感冒初发症状。拿一把艾叶，放入塑料桶中，塑料桶里再放一个小凳子，然后烧一大盆开水倒入塑料桶里，水面低于凳面，人坐在椅子上，双脚放在小凳子上，用一块大毯子将桶和下半身包裹起来，尽量密不透风，让艾水的蒸汽慢慢熏蒸脚部，渐渐地就会全身汗出。整个过程大约持续２小时。在水温稍凉之后，将全身汗液稍微擦一擦，美美地睡上一觉，大多数的感冒都可以烟消云散。对于体质偏寒、面晦暗、经行腹痛的女性，此...还有驱散寒气、调经止痛的功效。有心者不妨一试。