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在充分了解客户需求的基础上对空运进行航班比较、承运人比较,最后整合各方因素,为客户提供一个包含备份应急方案的最优空运决策,实现空运准确、安全、守时、有保障并且低价。
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客服团队专人对口服务,便捷高效;
有竞争力的本地服务价格;
较强的地面操作能力和对于特殊货物丰富的处理经验;
所有分支机构及办事处都坐落在机场内部,加强操作快捷性,为客户最大限度的缩短物流时间;
常年与国内航空公司签订包板包量协议,为客户最大限度地提供稳定的服务;
拥用的机场内部空运仓库,能为客户提供一站式服务;
公司的信息中心每天对每票货物全程追踪到客户签收为止,并且通过互联网、传真、MSN等方式即时联系、传递信息,使运输信息充分透明化,让客户对货物的状态随时掌控。
公司对所有不正常运输设有完备的记录系统,并对每一票不正常运输进行案例剖析、总结。对责任人进行责任追究的同时,改进操作细节并固化为标准流程,确保公司航空领域的运作服务不断完善、进步。