酒店大堂是每一个客人出入酒店时第一个接触的地方，它可以决定客人对酒店的第一印象。作为一个四星级酒店，大堂应该如何配置来展现四星级的标准呢？石家庄京州国际酒店就是一个已经挂牌的豪华型四星级酒店。在大堂配置方面对于服务台，储藏室行李间都是如何设计的呢？

　　第一服务台:

　　总服务台是大堂活动的中心，要设在主入口及大堂一眼就能看到的地方，长度为8~12米。大型酒店可达16米，两端不已封闭。总服务台后面要有办公室，供前厅部人员办公、财务夜审、存放资料、复印、传真和电脑，销售部最好也设在这里，以便接洽业务。面积50到100平方米为宜。

　　第二行李间

　　行李间以每间客房0.05到0.06平方米设定，观光型饭店，旅行团行李较集中，行李间应适当加大一些。休息区能方便客人等侯并起到疏导、调节大堂人流的作用，位置最好设在总服务台附近并能向大堂吧或其他经营点延伸，以引导客人消费。公共卫生间应设在大堂附近，但门不可直接对着大堂。

　　第三储藏室:

　　贵重物品保险室与总服务台相邻，客人与工作人员分走两个入口，客人入口应尽量隐蔽。大堂经理的位置设在可以看到大门、总服务台和可用电梯的地方。礼宾台的位置设在客房区或客用电梯厅和饭店大门连接的流程中。行李员服务台设在大厅，同时又能看到总服务台和电梯厅的地方。