无锡市盛翔物业管理有限公司

　　有很多物业公司都会面临这样的问题，比如说某一个小区里面几个或者多个业主之间产生了矛盾，甚至彼此之间相互都不妥协，还有可能出手相向。在出现这种问题的时候，有相当一部分业主其实是想通过物业来解决问题。但是物业是一个提供管理服务的地方，而不是针对业主之间纠纷进行调解的地方。正是因为这种原因，无锡物业管理往往在面对这些问题的时候也会感觉到十分的无奈，只能希望通过一些调节方式，让双方能够冷静下来，最终的处理往往还是要借助于法律。

　　无锡物业管理在看到业主之间发生矛盾的时候，在面对业主纠纷的时候，其实自身很难置身于世外。这主要是因为我们每天都和业主相处，大家也都是熟人，如果是置之不理，可能就太缺乏人情味了，但是想要调节，又担心自己能力的确有限。所以一般来说，解决的途径大致有3种，第yi种是物业作为一个中间人，沟通双方的信息，让双方通过协商或者是其他方式来逐渐化解纠纷。第二就是促使双方采取更加合理的方法解决纠纷，比如说建议去做仲裁，或者监狱中法律途径等。而第三种是我们物业直接报警，并且同时协助警察做好处理工作。

　　提醒业主朋友，无锡物业管理并不是万能的公司，当然，我们更希望业主之间能够相处的更加融洽，希望彼此不要有纠纷。如果说产生了纠纷，需要我们帮忙的时候，我们能做的也仅仅是进行取证，或者是充当一个和事佬的角色，建议业主们有纠纷的时候理性解决，不要本来很小的事情，最后弄的大家都不愉快。