电话机器人是一种适用电销行业的智能语音交互系统。在呼叫中心的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语音理解等多项人工智能技术，通过智能机器人自动外呼寻找意向客户，代替传统低效率人工拨打电话，达到快速有效的筛选出意向客户，直接推送到手机上，锁定目标客户的目的，提高整体销售效率和业绩。详情:ddjqr2291

　　人工电话外呼存在的弊端主要有:成本高居不下:人工成本高、招聘成本、培训成本、运营成本；招人困难流失率大:电销枯燥乏味员工抗压能 力差、面对大量负面情绪、员工离职率高；企业管理难:员工能力参差不齐、任务难完成、情绪波动大、监控管理难员工能力参差不齐、任务难完成、情绪波动大、监控管理难；转化率低:话术无标准化、客户资料不完善、分类无标准。

　　电话机器人的接通率怎么样？电话机器人和真人拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。但是机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记，分类明确，方便后续跟进。将未接通的电话整理分类，在一段时间后再次拨打，将成千上万中的号码池充分利用。其二，智能电话机器人可以接多条线路，轮流呼出，大大提高了每日外呼的工作效率。

　　电话机器人的效果怎么样？电话机器人的效果可以从两方面来说:拨打量:一个电话机器人在单位时间内可以拨出1000通电话，比人工拨打量足足高了五倍；通话时长:智能电话机器人的话术都经过话术研究员的精心设计，再由的录音师进行录制，话术，语音。且机器人在工作中不会受到工作、生活上的情绪影响，拥有饱满的情感，在同条件下，工作状态优于人工。