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　　(大金厂家维修) 驻深圳办事处报修受理-线

　　服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修

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　　————杜绝夸大故障*《杜绝》*杜绝胡乱收费————

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　　空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加抽空调维修故障也随之大量增加，给用户的日

　　常生活带来了很大的不便!深圳大金售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放

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　　企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

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　　(1)严大金按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

　　(6)经我中心(深圳空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

　　问题，我中心负责返修。

　　大金服务目标:0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

　　①企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　②企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

　　③企业目标:创一流的品牌

　　④员工宗旨:做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！

　　⑤服务宗旨:您的满意，我的追求

　　⑥人才理念:唯才是用

　　⑦市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外

　　⑧发展理念:百尺竿头更进一步

　　⑨工作理念:不达目的不休息想

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　　深圳大金空调的企业目标:

　　努力打造大金空调服务品牌强化员工品牌服务意识。

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　　知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!