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　　医院挂号方式的演变历程

　　从传统的窗口排队挂号到如今的智能化预约系统，医院挂号方式经历了革命性变革。20世纪90年代患者平均需排队2-3小时，2009年原卫生部推行预约诊疗制度后，三甲医院预约率从不足5%提升至2023年的78%。移动端挂号占比达65%，部分医院开通24小时自助服务终端。值得注意的是，老年人等数字弱势群体仍面临"挂号鸿沟"，某市调查显示70岁以上患者中仅32%能独立完成线上挂号。最新刷脸挂号系统将操作时间缩短至15秒，正在试点推广。

　　不同医院网上预约挂号的方法有所不同，一般来说会有以下步骤:登录医院制定的挂号网站，有些医院可以直接在官网挂号，有些医院则指定了地区挂号平台，进入在线咨询服务平台或点击网页中的“在线预约服务”，或者向在线咨询医生留下“姓名、性别、年龄、联系电话、预约时间、科室、预约专家”等基本就诊信息，短短几分钟就可完成“预约专家，提前挂号”的步骤，操作十分简便。比医院小的医疗机构通常称为诊所。医院设有多个科室（如外科和急诊科）和诸如心脏病学之类的专科。有些医院设有门诊部，有些设有慢性病治疗室。常见的支持单位包括房，病理科和放射科。医院通常由公共部门、卫生组织（以营利性或非营利性形式）、健康保险公司或慈善机构（包括直接慈善捐款）资助。从历史上看，医院通常是由宗教命令，慈善团体和领导人建立和资助的。当前，医院主要由医师、外科医生、护士和专职医疗人员组成，而在过去，这项工作通常由创始宗教组织的成员或​​由者进行。但是，有各种各样的天主教宗教命令，例如在1990年代后期仍然专注于医院事工的亚历山德里亚人和邦· 塞古尔修女会，以及其他几个基督教派，包括卫理公会和路德教会，这些人都经营医院。

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　　从预约开始，有的医院是预约时即可手机支付挂号费，有的是预约就诊日当天可以通过线上支付挂号费，这一步省去了窗口排队。缴费方面，不管是线下就诊，还是互联网医院，不管是医保（需绑定电子医保卡），还是自费，当天的检验检查、品等费用，都可以通过互联网医院、微信公众号、支付宝生活号等的“在线支付”功能进行支付。缴费也可以省去现场排队环节。 对不太惯手机操作的人，也有一些办法让您少排队或不排队，比如遍布门诊区域的自助挂号缴费机，再比如部分医院已开展的诊间支付，可以由此减少窗口排队环节。