上海中山医院代挂号缓解看病难看病贵之我见

　　专业擅长

　　心肌炎、心肌病、心力衰竭、高血压等心内科疾病的诊疗

　　个人简介

　　陈瑞珍，女，博士，主任医师，教授，博士研究生导师。教育部新世纪优秀人才入选者，上海市优秀学术带头人。国际心脏研究会会员、欧洲心脏病学会会员、欧洲心脏病学会心力衰竭分会会员、ISHR中国转化医学工作委员会委员、中国医疗保健国家交流促进会精准心血管分会常委、中国医师协会中西医结合分会心脏康复专家委员会委员等。承担多项国家及省部级科研项目，发表论文200余篇，其中SCI收录70余篇。获国家科技进步二等奖等多项科技奖励。

　　缓解看病难看病贵之我见

　　王真

　　看病难、看病贵，一直是社会各界关注的热点问题，作为医务工作者，我也通过自己看到的、感受到的来谈谈自己的观点。23年前我大学毕业，分配到北京市一家著名的三家医院的急诊科工作以来，每年目睹医院门诊、急诊量均在北京市排名数一数二，每天到笔者医院急诊、门诊就诊的患者络绎不绝，走廊、过道、输液室、抢救室拥挤不堪，经常有就诊的患者及家属抱怨排队、缴费时间长，而真正看病的时间却很短。

　　人们都在说“看病难”，这看病到底难在哪里？在我个人看来，“看病难”可分为“相对的看病难”和“绝对的看病难”。

　　相对的看病难

　　相对的看病难，主要是指由于社会大众的认识问题，造成患者去大医院看专家难，这最突出表现是:全国人民都要到全国最好的三甲医院找最好的专家看病。许多人看小伤小病也涌到大医院，这是目前“相对的看病难”的主要表现形式和特征。

　　曾经有一位住在三甲医院附近的老太太抱怨:看病太难了。为了能挂上号，老太太早上6点就到医院排队挂专家号，也挂上了。为了能够赶上上午抽血化验，老太太早上没有吃饭，等到轮到老人家看病时已经是快10点钟了，还没看上病就发生了低血糖反应，被送到急诊科抢救治疗。其实老太太一直有高血压、高血脂，来医院也就是复查取药。而这些检查治疗，都可以在社区医院完成，但是老太太就认定了这家医院的某位专家，每次都要看专家才算心里踏实。

　　还有一位19岁的女孩，受凉以后发烧咳嗽，血象不高，胸透正常。但是一定要看专家号。在父母带领下挂了国内呼吸科著名的专家，看病几分钟，开了一盒十几块钱的感冒药就回家了。其实这样的疾病在社区或就近的诊所，完全就可以处理了。

　　如果这些病例和小病都能够在社区、基层小医院得到处理，相信一些大医院、知名医院人满为患的状况会得到一定缓解，而另外一些医院特别是社区、基层医院，却苦于没有患者的状况也能得到改善。