上海中山医院代挂号-为患者解决实际问题

　　个人简介

　　复旦大学附属中山医院肿瘤内科主任

　　肿瘤教研室主任、伦理委员会委员

　　复旦大学附属中山医院肿瘤防治中心秘书长

　　上海市医学会临床流行病学与循证医学专科第七届主任委员

　　CSCO抗肿瘤药物安全管理专委会/转化医学专委会副主任委员

　　CSCO临床研究专委会/胃癌专委会常委

　　中国抗癌协会肿瘤大数据与真实世界研究专委会常委

　　上海市临床研究伦理委员会委员

　　中国生物医学工程学会肿瘤靶向治疗技术分会常委

　　中国老年学会肿瘤康复分会常委

　　获奖

　　获第四届“国之名医·优秀风范”、第三届“仁心医者·上海市杰出专科医师奖”、第三届“上海最美女医师”等荣誉称号。

　　社会任职

　　就医时不少人遇到过这种问题，一些疾病需要找多个专科的不同医生，患者楼上楼下跑一趟又一趟。记者11日从湖南省妇幼保健院获悉，该院改变传统诊疗模式推出联合门诊，患者只需挂一个号，多位专家给予更全面、更高效、更完善的诊治，一站式诊疗平台解决患者就医难题。（4月14日《长沙晚报》）

　　这次门诊制度改革，涉及到看病“以谁为中心”这个话题，而看病“以谁为中心”，决定着看病流程的繁琐程度，也关系到看病的时间长短。看病有多难和多烦，也与“以谁为中心”直接相关。

　　比如过去因为医院基础设施建设受到高度重视，医疗检查设备也比较金贵，就出现了“以基础设施为中心”和以“设备器械为中心”等现象，不仅门诊大楼、检验检查中心、药房、住院部等相隔甚远，而且有些昂贵医疗设备还安放在单门独院里、养在“深闺”中，患者看门诊、做检查、看结果、取药、治疗等，需要在不同的楼层之间多次穿梭，很多时间浪费在路上，走错路、进错门等现象也十分常见。

　　此外，无论过去还是现在，看病也一直“以科室为中心”。科室越分越细，并且通常只分不合，或者分多合少。这是因为分得细，可让医术往专精的方向发展，从而有机会成为“最强科室”。在过去，患者只需跨越大内科和大外科之间的隔离即可，到现在，就出现了“一病多次”等现象，比如同样在消化内科，治胃病的医生不治肠病，治肝病的医生不治胆病，让患者看病更加折腾。

　　“以医生为中心”，对患者的影响更大。比如不同科室的医生各看各的病，针对同一名患者的诊断和用药缺乏沟通和协调，甚至在同一个科室内，医生之间的交流也不顺畅，医生各开各的药，导致多疾病患者同时要吃很多种药，有些药还相互影响，有的医院不得不通过药师门诊来协调用药。看一个专家就得挂一次号，隔天看同一位专家还得再挂一次号，以及医生只求自己方便等“以医生为中心”的做法，同样困扰着患者。