上海仁济医院消化科-马雄代挂号经验分享

　　马雄，男，主任医师，医学博士，博士生导师，感染内科主任兼任消化科常务副主任，国家杰出青年科学基金获得者，上海交通大学特聘教授，入选国家百千万人才工程。擅长慢性肝胆疾病特别是自身免疫性肝病、脂肪性肝病等疑难肝病的诊治。现任上海交通大学医学院附属仁济医院消化内科副主任，上海市消化疾病研究所副所长。曾在美国Johns Hopkins大学医学院进行博士后研究近2年。在Hepatology, Journal of Hepatology, Journal of Autoimmunity等国内外杂志上已发表论文60余篇，SCI收录50余篇。共同主编专著《自身免疫性肝病基础与临床》、《难治性消化系疾病》、《消化病特色诊疗技术》等。现为《Journal of Hepatology》、《Journal of Autoimmunity》、《Journal of Digestive Disease》、《中华肝脏病杂志》、《国际消化病学杂志》、《胃肠病学》、《肝脏》和《上海交通大学医学院学报》等杂志编委。作为第一负责人承担国家自然基金面上项目4项，上海市“浦江人才计划”一项，领衔上海市教委《非病毒性肝病免疫学研究创新团队》，入选上海市优秀学科带头人计划。2013年获得国家杰出青年科学基金资助，2014年入选上海市领军人才计划。

　　社会任职

　　中华医学会 副主任委员

　　国际自身免疫性肝炎工作小组（IAIHG）委员

　　全球PBC研究小组成员

　　中华医学会肝病学分会委员

　　中华医学会消化分会肝胆协作组成员

　　上海市肝病学会委员

　　许多人都有这样一个观念:看病找熟人，那是必须必啊！经医生朋友介绍，对方多少也要给点面子不是，既能省去排队之困扰，也能享受更好的诊疗服务。

　　然而，事实果真如此吗？现实中，不仅被找的医生苦不堪言，患者也未必从中获益甚至受害，最终医患反目引发纠纷也是常有之事。近日，武汉一家口腔医院的陈医生，就被“熟人”坑惨了。

　　老乡牵线 陈医生好心没让患者挂号

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　　陈医生是一名牙医，韩先生是其好友。近日，韩先生的老乡樊女士想看牙，韩先生便将其介绍给了陈医生。

　　考虑到是朋友所介绍，陈医生就没要求樊女士挂号，直接开始给其看牙。陈医生的好心，没想到竟成了隐患。

　　樊女士前前后后来医院看了7次牙:牙髓炎做了根管治疗，打了牙桩做了牙冠，拔了3颗智齿，总费用六七千元。

　　没挂号没走正规流程 竟成患者拒付款的理由

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　　牙冠已经做好，治疗即将结束，要结账的时候，意想不到的事情发生了。

　　樊女士在医院前台签完字，分文未付，以打电话为由，直接离开了医院。陈医生随即打电话联系樊女士，没想到樊女士竟恶言相向，态度极其恶劣。

　　出事后，中间人陈医生的好友——韩先生却表示，樊女士是自己老乡，但平素来往并不多，发生这种情况，他也很意外，现在他们都不说话了……

　　陈医生表示，樊女士的牙冠已经做好了，原本付费后就可以佩戴了，出于人性化考虑，樊女士没有使用，这笔费用可以不付，但剩下的3600元，樊女士必须要给。

　　樊女士理直气壮地表示:“有清单吗？什么都没有，说多少就多少，去了都没有给我挂号，流程什么都没有。他私下接的单子，我对他的工作也不满意，他做的我也不满意。”樊女士认为，陈医生的7次服务只值2000元，“针对他这个药价，所用的设备和他的技术，是2000元，这个中间他妹妹来闹事，我没付费我承认，是他的错他要向我道歉。”

　　医患双方的微信交流，更是剑拔弩张。樊女士称:“这种牙医下辈子也别想有成就，人品差。我认为你是拿老子试手的，一个桩在老子嘴里磨半个小时，考虑过顾客的感受吗？还一直抱怨你累，你拿钱的你该累。老子每次从汉口过来一个多小时，还好插空看，草草结束，从来不跟顾客沟通，你这种人也就配在鸟不拉屎的地方给图便宜的人看看牙罢了。”