上海仁济医院马雄代挂号不变的仁爱之心

　　马雄，男，主任医师，医学博士，博士生导师，感染内科主任兼任消化科常务副主任，国家杰出青年科学基金获得者，上海交通大学特聘教授，入选国家百千万人才工程。擅长慢性肝胆疾病特别是自身免疫性肝病、脂肪性肝病等疑难肝病的诊治。现任上海交通大学医学院附属仁济医院消化内科副主任，上海市消化疾病研究所副所长。曾在美国Johns Hopkins大学医学院进行博士后研究近2年。在Hepatology, Journal of Hepatology, Journal of Autoimmunity等国内外杂志上已发表论文60余篇，SCI收录50余篇。共同主编专著《自身免疫性肝病基础与临床》、《难治性消化系疾病》、《消化病特色诊疗技术》等。现为《Journal of Hepatology》、《Journal of Autoimmunity》、《Journal of Digestive Disease》、《中华肝脏病杂志》、《国际消化病学杂志》、《胃肠病学》、《肝脏》和《上海交通大学医学院学报》等杂志编委。作为第一负责人承担国家自然基金面上项目4项，上海市“浦江人才计划”一项，领衔上海市教委《非病毒性肝病免疫学研究创新团队》，入选上海市优秀学科带头人计划。2013年获得国家杰出青年科学基金资助，2014年入选上海市领军人才计划。

　　社会任职

　　中华医学会 副主任委员

　　国际自身免疫性肝炎工作小组（IAIHG）委员

　　全球PBC研究小组成员

　　中华医学会肝病学分会委员

　　中华医学会消化分会肝胆协作组成员

　　上海市肝病学会委员

　　如果你是患者，很可能会遇到这样的问题:医生让去检查，但等到过几天检验报告出来，还得去找医生，这个时候又得重新挂号，挺麻烦。

　　如果你是医生，可能面临同样的问题:患者拿着几天前的检验报告想“插队”，要求重新挂号又得解释，碰到不太理解的患者更是耗费时间和精力。

　　“看检验报告到底要不要挂号”，这个看似门诊流程的小细节，但“细节不细，小事不小”，需要医疗服务改革过程中需要面对的问题。

　　今天我们推送一篇来自临床一线医务人员的观点。我们同样欢迎你，无论是在医院工作，还是曾经到过医院就医，如果对此问题有过感受和想法，都可以在后台留言。

　　日常医疗工作中，不挂号找医生看检验报告的患者很常见。患者认为，我挂号看病，医生开单检查后读报告理所应当，天经地义，不应该为了看报告再次挂号。而医生认为，看报告容易，但是报告单看完了疾病就搞清楚了吗？

　　现实与理想的差距

　　每一次看病的过程，就是挂号→看医生→开单→实验室检查→报告→医生读报告→处方治疗，其中包含检验报告的解读。但在现实中，由于工作量大等问题，患者就诊做检查后，在首诊医生上班期间报告往往没有出来。

　　等报告出来后可能有两种情况:一种是患者再次找到首诊医生要求解读，但因为超过了挂号的有效时间，医生要求重新挂号再看报告；一种是首诊医生不当班，患者拿着报告要求其他当班医生解读，医生要求患者挂号。

　　近些年“看检验报告还要挂号”问题的凸显，与医院信息化推广和强调挂号时效性不无关系。

　　全国《医院工作制度与人员岗位职责》规定，门诊患者应当先挂号后诊病（危重抢救除外）。挂号诊疗当日一次有效，继续就诊应当重新挂号。