号-上海肿留医院住院服务住不上院

　　专业擅长

　　擅长头颈部常见良恶性肿瘤:甲状腺、唾液腺、软组织、口腔、喉咽、喉肿瘤、恶性黑色素瘤的手术治疗及综合治疗。致力于甲状腺及头颈部肿瘤腔镜/机器人手术、微创介入（消融）；保留功能的喉、喉咽手术；口腔癌、局部晚期甲状腺癌等头颈部肿瘤术后缺损的修复与重建；晚期甲状腺癌、头颈部恶性肿瘤综合治疗及探索性治疗。

　　我的团队

　　马奔医师

　　复旦大学附属肿瘤医院头颈外科

　　个人简介

　　王宇，男，主任医师，博士生导师复旦大学附属肿瘤医院 头颈外科 主任2000年毕业于原上海医科大学医学系，获硕士学位。2005年毕业于复旦大学上海医学院肿瘤学系，获博士学位。2007年赴美国M.D Anderson肿瘤中心进修 。擅长头颈部常见良恶性肿瘤:甲状腺、唾液腺、软组织、口腔、喉咽、喉肿瘤、恶性黑色素瘤的手术治疗及综合治疗。致力于甲状腺及头颈部肿瘤腔镜/机器人手术；保留功能的喉、喉咽手术；口腔癌、局部晚期甲状腺癌等头颈部肿瘤术后缺损的修复与重建；晚期甲状腺癌、头颈部恶性肿瘤综合治疗及探索性治疗。作为主持及主要参与者参加30余项局级、省市级、国家级与国际多中心基础及临床试验。主持多项研究者发起甲状腺癌、头颈部肿瘤临床试验及适宜技术推广项目。作为第一及通讯作者在国内核心如中华外科杂志、中华显微外科杂志、中国实用外科杂志等，SCI收录期刊Head & Neck、Thyroid、Cell Discovery等系列杂志发表论文60余篇。担任多个国内核心、SCI收录期刊编委及审稿专家。担任国家癌症中心国家肿瘤质控中心甲状腺癌质控专家委员会委员、中国抗癌协会甲状腺肿瘤专业委员会副主任委员、中国医药教育协会头颈肿瘤专业委员会副主任委员、中国医疗保健国际交流促进会普通外科学分会，副主任委员、中国抗癌协会头颈肿瘤专业委员会常委、上海市抗癌协会头颈肿瘤专业委员会后任主委；国家卫生健康委能力建设和继续教育中心全国肿瘤微创介入进修与培训基地主任；等多个全国、省市级学术团体职务。曾获多项全国性竞赛奖项。

　　医护人员站一队，指责政府不作为法律不给力患者素质太差，医生心受委屈:我从 8 点连续不断干到 12 点，水也没喝一口上个厕所还要小跑，一群病人乱哄哄围着，挂号费才几块钱，药费检查费又不是我定的，病看好了是应该的看不好就说我没医德，还要求我态度和蔼微笑服务～

　　有过不佳就诊体验的患者同样很不满:我身体不适，单位请假、开车没地儿停挤公交赶到医院，挂号排队、看门诊排队、付钱排队、抽血排队，化验结果出来给医生看再排队，终于全部看完了拿个药还要排队，早就满腔怒气还要看医生的脸色～

　　CCTV 是这样批评医生的:病人排队三小时，看病三分钟。

　　学理科的医生们直接教 CCTV 做小学生的算术题: 医生每个病人看 3 分钟（每小时看 20 个），病人尚且要排队 3 小时，说明你排在第 60 位。 如果医生每个看 30 分钟，每天工作 8 小时，可以看 16 个病人， 排在第 60 位的患者，得排队 4 天。根本问题是政府投入的医疗资源不足，不要把矛盾抛给医生。

　　现实情况是，中国政府对卫生医疗投入在全球是公认的极度低下（我个人理解是脱不开经济因素，大体可以认为国家在医疗和福利事业上投入越高，经济增长越慢，作为发展中国家只能牺牲民众福利），公立医院就是挂个名，本质上就是自主经营自负盈亏，还要有诸多的限制。

　　一直处于环境中的人类，抛开遗传的性格和后天的教养，在大排档里可以呼朋好友开怀畅饮，在五星级的餐厅里也会衣着得体品酒细语。所以，不能要求身怀病痛经过繁琐漫长排队的患者冷静礼貌，同样也不能要求疲惫的处于纷乱嘈杂环境中的医生保持亲切。

　　作为沿海的大学附属的公立三甲医院的临床医生，我可以向大家介绍，除了埋怨政府、感叹人性之外，总有努力可以弥补、总有制度可以改善。具体如下:

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　　全自助挂号机

　　凭身份证和医保卡可预约 7 日内所有普通门诊和专家门诊。

　　这种机器在门诊几个楼层分布数十台，其中有部分放置在一楼开放平台，方便夜间挂号。

　　同时，开放少量网上预约挂号为外地患者服务。

　　如果需要多次复诊患者，可以在前一次就诊后直接在诊间预约下次就诊时间。